El fabricante holandés De Dessert Meesters retira del mercado dos helados en envases de 500 ml. Según la empresa familiar, no se puede descartar la presencia de cuerpos extraños metálicos en los envases individuales con fecha de caducidad (MHD).
Por tanto, cabe recordar los puntos siguientes:
- Edeka Trozos de Corazón de Caramelo de Chocolate, 500 ml, (fecha de caducidad 10.01.2027 y 12.01.2027), ofrecido a nivel nacional principalmente por Edeka y Marktkauf.
- Netto Marken-Discount Jack’s Ice-Cream Choco Crumble, 500 ml (consumir preferentemente antes del 1 de octubre de 2027), la cadena de supermercados también lo ofrece en todo el país, a excepción de Baviera, Berlín, Sajonia, Sajonia-Anhalt y Turingia.
El fabricante anunció que el producto afectado fue inmediatamente retirado del mercado. Se ruega a los clientes que hayan adquirido estos productos que no los consuman. EL Helado También se podrá devolver en los respectivos puntos de venta sin presentar el recibo para la devolución del precio de compra.
El servicio de atención al cliente responde a las solicitudes de los consumidores. Edeka por correo electrónico a info@edeka.de o por teléfono al 0800 3335211 (de lunes a domingo de 8:00 a 20:00) y al servicio de atención al cliente de Netto Marken-Discount por teléfono al 0800 200 0015 (de lunes a sábado de 6:00 a 22:30).
© dpa-infocom, dpa:260109-930-522985/1
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