El nuevo año acaba de comenzar y todavía hay tiempo para establecer previsiones y tendencias que caracterizarán el trabajo de los directivos en los próximos meses. el informe Estado de la C-Suite De Grupo internacional de trabajo (IWG), por ejemplo, describe una gestión consciente de las oportunidades de crecimiento, pero decidida a gestionarlas con estricta disciplina financiera. De hecho, si el 95% de los directores ejecutivos dicen tener confianza en el futuro, todos los altos ejecutivos identifican el control de costos como una prioridad absoluta, hasta el punto de llevar a los directores financieros a predecir una reducción presupuestaria promedio del 10%. Una aparente paradoja a todos los efectos, que se basa en el postulado de “hacer más con menos” y que encuentra dos respuestas eficaces en dos palancas que hoy se han convertido en centrales en las estrategias de las empresas: la inteligencia artificial y el trabajo híbrido.
Según estimaciones desarrolladas por IWG, la adopción de la IA permite una reducción de los costes operativos de entre un 20 y un 40%, mientras que el trabajo flexible puede reducir los costes inmobiliarios hasta un 55%. Una vez liberados, estos recursos se reasignarían a inversiones consideradas estratégicas: para el 83% de los representantes de la C-Suite, las principales áreas de gasto para 2026 se refieren a la inteligencia artificial, la automatización y las herramientas avanzadas de productividad digital. De hecho, la posibilidad de lograr eficiencia financiera no es el único ámbito de intervención de la IA, teniendo en cuenta que (como lo confirman investigaciones anteriores del propio IWG) esta tecnología permite a los trabajadores ahorrar una media de 55 minutos al día, devolviendo así tiempo al valor añadido. Por lo tanto, el cambio en los métodos de trabajo también tendrá un impacto en la forma en que se utilizan las oficinas. El 83% de los directores ejecutivos ya han pasado de la idea de la sede como único centro operativo de la organización a la de una red de oficinas distribuidas, capaces de ayudar a los gerentes a abordar múltiples necesidades, desde reducir los desplazamientos hasta acceder a grupos de talentos más amplios y aumentar la satisfacción (y la productividad) de los empleados. Por lo tanto, no sorprende que para 2026, más de la mitad de los directores ejecutivos prefieran contratos de alquiler a corto plazo y soluciones de coworking.
Escasez crítica de habilidades y talentos: el desafío del capital humano
Si la inteligencia artificial y la flexibilidad están remodelando la organización del trabajo, el capital humano sigue siendo –siempre y en cualquier caso– el verdadero factor crítico. El barómetro de recursos humanos de 2026 de la multinacional de consultoría operativa agap2 identifica cuatro palancas destinadas a impulsar el mercado profesional: la inteligencia artificial, el bienestar, la transición verde y la escasez de talento. Y es en la búsqueda de un (complejo) equilibrio entre estos cuatro factores que la C-Suite estará llamada a competir en los próximos meses.
El punto de partida es conocido: la demanda de habilidades técnicas está creciendo rápidamente, con especial atención en personalidades altamente especializadas como ingenieros de inteligencia artificial y aprendizaje automático, científicos de datos, expertos en ciberseguridad, especialistas en automatización industrial y energías renovables. Hablamos de roles centrales para apoyar la innovación digital y la transición energética, pero que son cada vez más difíciles de encontrar. Las proyecciones citadas por agap2 confirman a este respecto que en Italia se necesitarían unos 20.000 ingenieros al año para cubrir un déficit estructural que corre el riesgo no sólo de convertirse en un problema crítico para las empresas, sino también de ralentizar la competitividad del sistema nacional.
En este contexto, la inteligencia artificial no se lee como una amenaza para el empleo o un elemento sustitutivo, sino como un catalizador de nuevas formas de colaboración entre humanos (personas) y tecnologías (chatbots y robots). Las máquinas apoyan las actividades rutinarias, mientras que los profesionales deben emprender un viaje continuo de reciclaje y mejora de habilidades para desarrollar las habilidades necesarias para gestionar el cambio dictado por un proceso de digitalización que será cada vez más intenso.
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