Génova, 5 de febrero. – (Adnkronos) – “Hoy entramos en la fase ejecutiva del proyecto ‘Next’, lanzado ya el 9 de octubre. La ejecución comienza, por tanto, en Génova, lo que significa comprender que los límites entre el sector bancario y el sector asegurador son cada vez más difusos. Por lo tanto, si los bancos aseguran, las grandes compañías de seguros también deben financiar”. Así lo destacó Davide Passero, director general de Alleanza Assicurazioni, con motivo de la Convención ‘Next To The Future’ 2026 de Alleanza Assicurazioni, la histórica empresa del grupo Generali, durante la cual presentó las líneas estratégicas del nuevo año bajo el lema ‘Next’: la transformación industrial que se centra en la evolución del asesoramiento profesional para fortalecer el liderazgo en protección, jubilación, ahorro e inversión.
Esto se traduce -reiteró- en “capacitar e invertir en nuestros empleados y ser conscientes de que ofrecer una alternativa a la cuenta corriente a nuestros clientes significa no sólo ofrecer un nuevo producto -explicó- sino darles una herramienta de uso diario, haciendo así de Alleanza un buen hábito diario para nuestros clientes y fortaleciendo también la relación con ellos”.
El director general de Alleanza Assicurazioni habla a continuación de cómo cambiará el trabajo de los agentes en el sector a medida que se encuentren aún más en contacto, de alguna manera, con los clientes: “Es un cambio basado en una evolución de las competencias. Venimos de un sector asegurador donde las competencias suelen estar en el ámbito de la protección y los seguros”. Ahora es necesario “integrar estas competencias con una mayor atención a las cuestiones financieras, del mismo modo que los bancos, que entran en el sector asegurador, deben integrar las competencias aseguradoras entre sus empleados”, subraya Passero.
“Se trata, por tanto, de un gran esfuerzo de mejora, es decir de poner a las personas en condiciones de mirar hacia el futuro de una profesión cada vez más cualitativa – continúa Passero – Creemos que el mercado será cada vez más selectivo, los clientes serán cada vez más exigentes y sólo aquellos que sean capaces de responder a sus expectativas podrán mantenerse con éxito en este mercado”.
Alleanza es, hasta la fecha, la primera red totalmente digitalizada en Europa. En este contexto, Passero ilustra las perspectivas de futuro de integrar la inteligencia artificial para hacer que la consultoría sea aún más personalizada, eficiente y accesible: “Dimos este paso hace muchos años y hoy nuestras operaciones son completamente en línea. – El corazón de esta profesión y de estas herramientas es aumentar el nivel de las relaciones: la cuenta corriente, de hecho, es una herramienta fantástica para enriquecer las relaciones porque los clientes la utilizan a diario para sus pagos”. “Por eso estar en el corazón y en las manos de nuestros clientes es un factor fundamental”, concluye Passero.
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