Muy a menudo, los pacientes llegan al consultorio llenos de ira por un error médico o por la muerte de un ser querido después de una operación muy común y corriente. Y el equipo de abogados “pasa por alto” los casos, los diluye, intenta iniciar sólo casos verdaderamente motivados, y no aquellos que nacen impulsivamente. Alessandro Lamonaca, administrador de la empresa “SOS Errore Medico”, lo explica mejor.
¿Hay muchas causas médicas?
“Sí, hay muchos, pero intentamos actuar filtrando mucho y, cuando los casos no son especialmente graves, actuamos principalmente de forma amistosa para evitar grandes retrasos en la justicia”.
¿Por qué la gente presenta quejas?
Pero hay que subrayar que en Apulia está en marcha una epidemia silenciosa: la de las infecciones hospitalarias, que han provocado la muerte de numerosos pacientes. El 80% de los casos que seguimos se refieren precisamente a esto.
¿Parece que la higiene es un gran problema?
“Este es un problema tanto en los quirófanos como en las salas. En el fondo, hay una profunda desorganización: si un operador hace la cama de un paciente con guantes pero luego no los cambia para hacer la cama de otra habitación o para cerrar las ventanas, existe el riesgo de contaminación bacteriana. O, si hay manchas de sangre u otros fluidos biológicos en el suelo de una sala de urgencias (que debería ser la tarjeta de visita de un hospital), no se pueden ignorar durante 8 horas, exponiendo así a las personas a posibles infecciones.
¿No se trata entonces sólo de estructuras antiguas?
“No, las salas de urgencia de Foggia han sido trasladadas a una estructura completamente nueva, pero no están exentas de estos problemas, que son sobre todo de carácter organizativo”.
¿Cómo se gestionan los contratos de limpieza?
“En el debate jurídico, los hospitales siempre nos proporcionan certificados de saneamiento, purificación del aire y esterilización de instrumentos. Pero una cosa es firmar un contrato y otra verificar cómo se realiza realmente el trabajo”.
¿Qué opinas de los médicos de Puglia?
“Los hay buenos, hay que decirlo. Pero si un buen médico trabaja en estas condiciones, entonces trabaja mal”.
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