“Día de emergencia”: “Trabajamos con una estructura y una tecnología que simplemente ya no se adaptan a los tiempos” – Vídeo

Con motivo del “Día de las llamadas de emergencia”, Pierre-Enric Steiger, presidente de la Fundación Björn Steiger, pide una modernización de los centros de llamadas de emergencia: “Hemos sido líderes mundiales y hemos sido ampliamente superados en los últimos 25 años; la estructura debe reformarse radicalmente”.