La actualización de Fritzbox ralentiza Internet: así es como los usuarios resuelven el problema

Velocidad reducida

Problemas con Fritzbox después de una actualización: esto es lo que pueden hacer los usuarios

Después de actualizar a FritzOS 8.20, algunos enrutadores pierden velocidad. El fabricante ha publicado una solución temporal.

Una actualización del firmware ha provocado importantes reducciones de velocidad en varios modelos de Fritzbox. Según los usuarios, los modelos premium Fritzbox 5690 Pro y 7690 se ven especialmente afectados. Después de instalar FritzOS 8.20, la velocidad de Internet cae drásticamente en algunas configuraciones. En casos extremos, la velocidad de datos de una conexión Gigabit debería caer a menos de 100 megabits por segundo, o menos de una décima parte de la velocidad.

Como informa el portal tecnológico “Deskmodder”, el problema es especialmente evidente cuando el router no se utiliza directamente en la conexión DSL o de fibra óptica, sino que se conecta al puerto WAN o LAN a través de un módem externo. Además del bajo ancho de banda, los afectados también informan de tiempos de ping inestables, lo que puede causar problemas, especialmente al jugar en línea.

Se considera que la aceleración del hardware del enrutador es la causa de la limitación de velocidad. En realidad, esta característica está destinada a aliviar la carga en el procesador principal al hacer que un circuito especializado se encargue de reenviar los paquetes de datos. Sin embargo, en la versión actual del firmware parece haber un conflicto entre el sistema operativo y los modernos chipsets Wi-Fi 7.

El fabricante Fritz (anteriormente AVM) ha confirmado el problema. En declaraciones a “heise online”, la compañía admitió que tras la actualización a FritzOS 8.20 pueden producirse cambios de rendimiento en determinados estados operativos. El comportamiento ha sido analizado y se proporcionará una actualización.

El problema sólo ocurre con la aceleración de paquetes habilitada y especialmente cuando las Fritz Boxes se usan con un módem de fibra óptica, explica el comunicado. No habría cambios de rendimiento con las conexiones DSL. Ya existe una versión de laboratorio del Fritzbox 7690 que debería solucionar el problema.

Como solución temporal, el fabricante recomienda desactivar la función “Aceleración de paquetes” en los ajustes de Fritzbox. Puede acceder a la página de soporte oculta a través de la dirección “http://fritz.box/support.lua” en su navegador. Aquí puede desactivar la aceleración de hardware.

Después de la desactivación, la CPU debería encargarse de todo el procesamiento del tráfico de datos. Si bien esto genera más carga en el procesador, restaura el ancho de banda completo y latencias estables, informan los usuarios.

Una desventaja: la función se vuelve a activar automáticamente cada vez que reinicia el enrutador, por lo que debe configurarlo nuevamente. Aún está pendiente una solución permanente a través de una actualización oficial.