Normativa sobre el Código de CirculaciónDespués de un accidente de tráfico: ¿cuánto tiempo puede controlar la compañía de seguros?
03/03/2026, 07:11 Reloj
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¿Todo lleva más tiempo hoy que en el pasado? ¿Trámites, burocracia? Podría ser. La espera puede resultar molesta si quieres recibir una indemnización por daños y perjuicios tras un accidente. ¿Cuánto tiempo hay que esperar y cuándo hay que presentar una denuncia?
Imagínese: usted ha tenido un accidente de coche con daños en el parachoques, su coche necesita ser reparado, escribe a la compañía de seguros contraria y… no pasa nada. Esperan y esperan. Pero ¿cuánto tiempo hay que tener paciencia? En un accidente de coche normal, la compañía de seguros tiene que decidir al cabo de cuatro semanas si cubre o no los daños. Si no aparece para entonces, puedes denunciarla. E incluso si finalmente paga una indemnización, tendrá que pagar honorarios legales. Así lo decidió el Tribunal de Distrito de Braunschweig en sentencia (número de asunto: 112 C 1575/24), como destacó el grupo de trabajo sobre derecho de tránsito del Colegio de Abogados de Alemania (DAV).
El caso se refería a las consecuencias de un accidente de tráfico. Un conductor presentó por primera vez el 30 de abril una carta a la compañía de seguros contraria. Allí expresó peticiones específicas. Y en mayo el afectado pasó de una facturación ficticia basada en notificaciones a la facturación real de una factura de reparación. También pidió el reembolso del coste del alquiler de un coche. Pero pasaron meses sin respuesta sobre si el seguro cubriría o no la responsabilidad. El conductor decidió demandar. Sólo entonces la compañía de seguros reconoció las reclamaciones en el proceso y pagó.
¿Está bien lo que bien acaba? ¡NO!
Pero la empresa quería cargar al demandante con las costas judiciales. El motivo: la empresa no tuvo tiempo suficiente para revisar las solicitudes. Sin embargo, esto no se confirmó en los tribunales. Si un caso no presenta una “complejidad extraordinaria”, el tribunal considera apropiado un período de revisión de hasta cuatro semanas a partir de la recepción de la carta de denuncia.
La compañía de seguros fue notificada por primera vez a finales de abril. Por lo tanto, cuando se presentó la demanda, el plazo se había excedido, y claramente. Según el tribunal, incluso la decisión de mayo de reembolsar la factura de reparación sólo amplió el plazo como máximo dos semanas más. La demora de meses fue inapropiada. El propio seguro provocó la demanda. Por tanto, es lógico que al final tengan que hacerse cargo de las costas del procedimiento.
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