Sin embargo, a menudo corresponde al cliente demostrar que el daño se produjo en el túnel de lavado y que no existía anteriormente. Además, el conductor deberá demostrar que utilizó el túnel de lavado con el debido cuidado y que los daños no fueron causados por su comportamiento incorrecto.
La frecuencia con la que los conductores deben llevar su coche al túnel de lavado depende de la frecuencia con la que lo conducen, de dónde está aparcado y, por supuesto, de la época del año. Si su vehículo está estacionado debajo de un árbol y, por lo tanto, regularmente está cubierto de excrementos de pájaros y polen, debe limpiarlo con más frecuencia que un automóvil que está principalmente estacionado en un garaje. En promedio, los propietarios de automóviles limpian sus vehículos cada dos semanas.
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