Milán, 1 de abril (askanews) – Los productos cotidianos están cada vez más cerca del cliente y las entregas son cada vez más rápidas. El café encabeza los pedidos en el centro logístico de Amazon en Peschiera Borromeo, en las afueras de Milán, donde se ha creado un espacio dedicado a entregas rápidas en el mismo día. Allí se gestionan decenas de miles de artículos listos para usar, los pedidos se realizan hasta la tarde y se entregan esa misma noche.
En la base de todo está la tecnología. “Gracias al apoyo de la inteligencia artificial y el aprendizaje automático, podemos, por un lado, identificar dónde colocar los productos para nuestros clientes y qué productos están destinados a ellos. En la zona donde estamos ubicados actualmente, tenemos un stock de varias decenas de miles de envíos para entregas rápidas el mismo día en el área de Milán, un stock que se actualiza constantemente según las solicitudes de nuestros clientes”, explicó Gabriele Ugolini, director senior de operaciones de Amazon Logistics.
Una tecnología que se utiliza para optimizar las rutas de entrega y reducir retrasos. “Esto permite acercar el producto al cliente, de modo que cuanto más corta sea la distancia recorrida por la mercancía para llegar al cliente, más rápidas serán las entregas, pero también más ecosostenibles”, subrayó Ugolini.
Un resultado directamente vinculado al otro pilar de Amazon: la sostenibilidad. Desde la micromovilidad: “Invertir en micromovilidad a nivel europeo constituye uno de los pasos más importantes hacia la descarbonización de nuestro sistema logístico”.
En Europa existen alrededor de 70 centros de micromovilidad, ocho de los cuales se encuentran en Italia, entre Milán, Roma, Nápoles, Florencia, Bolonia, Génova, Trento y Verona. Sólo en 2025, gracias a las furgonetas eléctricas, los scooters de carga y las bicicletas de carga, se realizarán más de 20 millones de entregas con vehículos libres de CO2.
En Milán, en particular, el modelo ya está operativo en la Zona C con scooters de carga eléctricos, vehículos ágiles y sin emisiones de escape, diseñados específicamente para circular por calles estrechas y con severas restricciones de tráfico.
Un sistema que combina tecnología, organización y nuevos medios eléctricos para reducir las distancias entre el producto y el cliente. Con un objetivo declarado por Amazon: alcanzar cero emisiones netas de CO2 para 2040.
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