Uno de cada cinco DiGA no ofrece ningún beneficio

Aplicación con receta

16 aplicaciones de salud eliminadas nuevamente

Desde 2020, los médicos pueden recetar aplicaciones. Pero no siempre cumplen lo que prometen, como muestra un nuevo informe de seguros médicos.

Deberían ayudar contra la depresión, la insuficiencia cardíaca y los dolores de espalda o de hombros: desde 2020, los médicos pueden recetar no sólo medicamentos, sino también aplicaciones. A finales de 2025, las llamadas aplicaciones de salud digital (DiGA) se habían prescrito un total de 1,9 millones de veces y la tendencia va en aumento.

Pero no todas las aplicaciones cumplen lo que prometen. Al contrario: más de una de cada cinco aplicaciones no ofrece a los usuarios ningún beneficio demostrado. Esto es lo que se desprende del actual informe DiGA, publicado el miércoles por la asociación que agrupa a las compañías públicas de seguros de salud.

De las 74 apps incluidas en el llamado directorio DiGA desde 2020, 16 ya han sido eliminadas del catálogo de servicios. La razón: no lograron demostrar ningún beneficio para los pacientes. Esto significa que al cierre de 2025 solo quedaban 58 aplicaciones digitales en el catálogo de servicios de GKV.

Para que las aseguradoras de salud le paguen, una aplicación debe estar incluida en la lista DiGA. Para ello es necesaria una solicitud ante el Instituto Federal de Medicamentos y Productos Sanitarios. Esto verifica la seguridad de los datos y la facilidad de uso de la aplicación. Al mismo tiempo, la aplicación debe demostrar un beneficio para la salud. Sin embargo, esto no siempre es inmediatamente obvio: las aplicaciones se incluyen en el directorio DiGA durante un período de prueba que puede extenderse por un año. Según la Asociación Nacional de Cajas Estatales de Seguros de Enfermedad, esta es la regla: sólo una de cada cinco aplicaciones puede demostrar una ventaja al ser aceptada.

Esta situación es problemática para la asociación GKV, porque las compañías de seguros de salud todavía tienen que pagar. Es decir, el importe que cobran los creadores de aplicaciones. El primer año pueden fijar el precio como quieran, independientemente de que se demuestre el beneficio. El rango de precios está entre 119 y 2.077 euros. El año pasado, los proveedores cobraron una media de 544 euros, mucho más que en 2020 (411 euros). Después del primer año, las aseguradoras de salud negocian la compensación con los productores de aplicaciones: con una media de 227 euros, esto está muy por debajo de los precios cobrados por los productores durante el primer año.

“En general, las aplicaciones de prescripción aún no alcanzan su potencial, lo que lleva a una baja aceptación entre médicos y pacientes”, señala Stefanie Stoff-Ahnis, vicepresidenta de la Asociación Nacional de Fondos de Seguros Públicos de Salud. Los beneficios claros y probados para los pacientes son y seguirán siendo la “clave del éxito de las aplicaciones de salud digital”.

Por esta razón la asociación GKV está a favor de reformas políticas. “La actual arquitectura de precios de DiGA crea importantes riesgos financieros para la comunidad que lo apoya”, afirma el informe actual de DiGA. Dadas las dificultades financieras de las compañías públicas de seguros de salud, “los precios que deben pagar las compañías de seguros de salud sin una evaluación exhaustiva de su desempeño y sin negociaciones ya no se adaptan a los tiempos que corren”.