El regulador francés de las plataformas de entrega señaló el viernes 24 de abril que los ingresos por hora de los mensajeros independientes estaban “todavía bajo presión” en 2025, disminuyendo en todas las plataformas analizadas excepto Uber Eats.
La británica Deliveroo vio así cómo el salario bruto por hora de sus repartidores disminuyó un 2,4% en un año hasta 25,7 euros, mientras que el de los mensajeros de Stuart cayó un 5% hasta 22,7 euros.
En la empresa de reparto de comidas Delicity, los ingresos por hora cayeron un 0,7% en 2025, hasta 35,4 euros la hora, el nivel más alto según el panel de la Autoridad de Relaciones Sociales de las Plataformas de Empleo (ARPE).
Este último, sin embargo, constata una inflexión por parte de la plataforma Uber Eats, que en 2025 registró un aumento del 4,7% en sus ingresos brutos por hora, hasta alcanzar los 21,5 euros. Este es el primer aumento en los ingresos por hora desde que comenzaron las observaciones ARPE en 2021.
Degradación generalizada
En su informe anual publicado este viernes, el organismo público indica que la tendencia general a la baja de los salarios por hora durante los últimos cinco años se explica, en particular, por un aumento continuo del tiempo de cada viaje. Sin embargo, estos viajes más largos rara vez se compensan con un aumento de la tarifa unitaria pagada al repartidor, explica ARPE.
Este “ingreso bruto horario de licitación”, según las declaraciones de la plataforma, corresponde a la relación entre el ingreso medio percibido por servicio y la duración del servicio, reducida a una hora. No tiene en cuenta el tiempo de espera entre dos pedidos, ni las cargas y cotizaciones sociales pagadas por estos trabajadores autónomos, lo que según la autoridad sobreestima significativamente sus ingresos netos reales.
Durante todo el período 2021-2025, el deterioro sigue siendo notable en todas las principales plataformas del sector. Los ingresos brutos por hora cayeron un 22,4% para Uber Eats, un 21,5% para Stuart y un 15,0% para Deliveroo en cinco años. Estas caídas son aún más pronunciadas si se tiene en cuenta la inflación: -31,7% para Uber Eats a partir de 2021 y -25,2% para Deliveroo.
Según una encuesta realizada en 2025 por Médicos del Mundo y varios centros de investigación, entre mil repartidores, el 98% nació en el extranjero y el 64% no tiene permiso de residencia. Según este estudio, trabajan una media de 63 horas semanales por 1.480 euros brutos al mes.
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