Casi uno de cada cuatro clientes bancarios (23%) paga actualmente al menos 100 euros al año para mantener una cuenta corriente. Esto se desprende de una encuesta del portal de comparación Verivox. Para el 5% de los encuestados la cuota anual asciende incluso a más de 200 euros.
Para el estudio, el instituto de investigación de mercado Innofact entrevistó a finales de abril de 2026 para Verivox a 1.003 personas de entre 18 y 79 años. Según los datos, la encuesta es representativa en términos de edad, sexo y pertenencia a un estado federado.
Los clientes de las cajas de ahorros son los más afectados
Según el estudio, los clientes de las cajas de ahorros suelen tener que pagar más de 100 euros en concepto de gastos de gestión de cuentas. En este país, más de una de cada tres personas (34%) paga cada año una cantidad de tres dígitos por su cuenta bancaria. En los bancos cooperativos como Volks- y Raiffeisenbanken este porcentaje asciende a casi el 26%. Casi una quinta parte (18%) de los encuestados tiene una cuenta completamente gratuita.
Muchos bancos directos y bancos de teléfonos inteligentes ofrecen cuentas corrientes gratuitas. Sin embargo, algunos proveedores exigen un recibo mínimo de fondos mensual. Además, no cuentan con sucursales a las que los clientes puedan contactar en caso de dudas o problemas.
“Las cajas de ahorros todavía cuentan con una densa red de sucursales que se extiende también a las zonas rurales”, afirma Oliver Maier, director general de Verivox Finanzvergleich GmbH. “Es caro, pero también ofrece un valor añadido a los consumidores que aprecian el asesoramiento personalizado in situ. Por eso es legítimo que esta proximidad al cliente se tenga en cuenta en las tarifas de las cuentas”.
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