una sanción 4,2 millones de euros por tres prácticas comerciales desleales. Este es el que inflige el Antimonopolio a Cielo Italia. Lo leemos en el boletín semanal de la Autoridad de los Mercados y la Competencia. En detalle, la Defensa de la Competencia aprobó una multa de dos millones de euros por “comunicaciones engañosas sobre el aumento de los costes de las suscripciones a servicios de televisión”; una nueva sanción de 800.000€ por “la aplicación de estos incrementos a ofertas de Ahora TV cuyo reclamo (“hasta su terminación”) sugería que estaban excluidas”; al final 1,4 millones de euros “ofrecer a los clientes ofertas ventajosas, con el objetivo de fidelizarlos, condicionadas en particular a la activación de paquetes de TV complementarios o de servicios accesorios (Sky Wi-Fi), cuyas condiciones prometidas se ignoran sistemáticamente en la factura”.
Sky Italia comentó la sanción con una nota: “Estamos sorprendidos por la sanción comunicada hoy por la Autoridad, porque se produce a pesar de las acciones implementadas por Sky con el objetivo común de fortalecer aún más transparencia procesos de la empresa y poner siempre al cliente en el centro. Seguimos confiando en la rectitud de nuestras acciones y nos reservamos el derecho de evaluar cualquier acción necesaria en los lugares más apropiados”, decía la respuesta de la empresa.
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