Continúa la alarma contra las estafas telefónicas en Italia. A pesar de las medidas implementadas para combatir las llamadas no deseadas y el acoso del telemercadeo, cada vez más personas continúan recibiendo llamadas y mensajes que ocultan verdaderas estafas telefónicas o spam. El fenómeno se ha generalizado especialmente en las últimas semanas, después de que ya se hubieran dado las alarmas sobre las llamadas de acoso procedentes no sólo de call center desde Italia, pero también desde el extranjero, con llamadas entrantes con prefijos extranjeros.
La estafa, que a menudo se lleva a cabo prometiendo trabajos o ganancias fáciles, tiene como objetivo piratear los dispositivos de las personas desafortunadas, robar sus datos personales o extorsionarles. La mayoría de las veces, los hablantes no son personas físicas sino voces electrónicas o grabadas, mientras que los mensajes llegan a aplicaciones de mensajería como WhatsApp o Telegram.
Además del mensaje de texto adjunto, encontrará enlaces a páginas que pueden contener virus o engañar a los estafadores para que accedan a sus dispositivos o datos personales. Con el fortalecimiento de las medidas preventivas por parte de las organizaciones para proteger a los usuarios, los estafadores se vuelven más activos adaptarse a nuevas tácticas y, a menudo, recurrir a una estrategia llamada “suplantación de identidad”.
¿Qué es el robo de identidad?
EL El robo de identidad es la última frontera del fraude telefónico. Esta es una técnica utilizada para engañar haciéndose pasar por otra persona oen este caso, finge ser otro número. Los centros de llamadas extranjeros falsifican el prefijo, haciendo que aparezca un número italiano en la pantalla de la víctima, para tener más posibilidades de obtener una respuesta del usuario.
La estafa, en cualquier caso, puede realizarse de diferentes maneras: por correo electrónico, enviando así un mensaje con una dirección falsa, que sin embargo se parece a una entidad real y, por lo tanto, puede engañar fácilmente a un ojo distraído; falsificando la dirección IP, haciendo que parezca que el tráfico proviene de otra computadora.
Alerta sobre prefijos extranjeros, cuáles evitar
En Italia, como ya hemos dicho, parece fuerte en los últimos meses. Alarma por el aumento de llamadas desde códigos de área extranjeros. La estafa, en este caso, se lleva a cabo a menudo prometiendo empleos o ingresos fáciles, y tiene como objetivo piratear los dispositivos de las personas desafortunadas, robar sus datos personales o extorsionarles. La mayoría de las veces, los hablantes no son personas físicas sino voces electrónicas o grabadas, mientras que los mensajes llegan a aplicaciones de mensajería como WhatsApp o Telegram. Además del mensaje de texto adjunto, encontrará enlaces a páginas que pueden contener virus o engañar a los estafadores para que accedan a sus dispositivos o datos personales.
La solución, sin embargo, para no caer en estas trampas, es sencilla: no contestar y bloquear cualquier número sospechoso, ya sea móvil o fijo. Prefijos como +44, +46 o +31entre las más frecuentes y pertenecientes respectivamente a Reino Unido, Suecia y Países Bajos, pueden constituir “pistas” fundamentales para reconocer posibles estafas.
Además, nunca vuelva a llamar en caso de una llamada perdida o de un tono de llamada deliberadamente corto.. Se trata de otro tipo de estafa, cuyo objetivo es hacer que el usuario gaste una gran cantidad de crédito del teléfono móvil y se apropie directamente del importe en cuestión, o active suscripciones de pago no deseadas.
Nuevas contramedidas
En cualquier caso, Agcom está lanzando uno nueva arma en la lucha contra las llamadas no deseadas y las estafas telefónicas. La Autoridad Reguladora de Comunicaciones ha lanzado una consulta pública, que durará 45 días, sobre la propuesta de modificación del Plan de Numeración, “destinada a introducir el uso de
numeros cortos
como número de teléfono para llamadas y/o mensajes, destinado también a actividades de televenta y telemercadeo”.
Por lo tanto, Agcom tiene la intención de introducir números cortos de tres dígitos para reconocer inmediatamente llamadas comerciales y potencialmente molestas. La Autoridad, en el marco de su acción reglamentaria y de control destinada a “garantizar la transparencia de las ofertas de servicios de comunicaciones electrónicas para proteger a los usuarios”, ha adoptado mediante dos resoluciones una serie de medidas para combatir la suplantación de identidad procedente del extranjero a través de llamadas desde números fijos y móviles italianos, estableciendo la obligación de bloquear las llamadas ilícitas (excepto las procedentes de usuarios en itinerancia en el extranjero). También aclaró las responsabilidades de seguimiento y corrección de los operadores al recibir llamadas VoIP desde el territorio nacional. Estas provisiones entraron en pleno funcionamiento el 19 de noviembre, registrando resultados sumamente positivos.
¿Qué puede cambiar para el usuario?
Si el resultado de la consulta es positivo, la revolución que revolucionará el sector del telemercadeo podría producirse en los primeros meses de 2026. La introducción de la numeración de tres dígitos supondrá inmediatamente Es posible que el usuario reconozca llamadas comerciales o provenientes de call center y sobre todo defenderse de las provenientes del exterior.que se han intensificado en los últimos meses, con estafas telefónicas que han evolucionado gracias a lo que se llama, ya mencionado, spoofing.
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