“Creo que hay tres ingredientes necesarios para el éxito empresarial: primero, un producto o una historia que agregue una narrativa de valor dentro del mercado; trabajo duro y una visión ambiciosa y suerte, mucha suerte. Las cosas deben funcionar en el momento adecuado, ya sea una inversión o una reunión. Estos son tres factores, todos necesarios. Si falta uno, todo no puede funcionar. Quizás una vez construido el sistema, el producto y el trabajo duro puedan ser suficientes. Quizás. Pero al principio, necesitas los tres. Soy muy consciente de que si me pidieran que Empezar de nuevo, puede que no pueda hacerlo. La historia de una empresa es, en cierto modo, una historia de vida, llena de giros inesperados, pero la industria del cuidado de la piel es ciertamente tan competitiva y concurrida que tener una voz dentro de ella es un privilegio para mantener esta conciencia y no perder el contacto con la realidad”. Charles Rosier, director general de Augustinus Bader, habla con sinceridad y determinación sobre la evolución de la marca de cuidado de la piel de lujo fundada en 2018 con el profesor Augustinus Bader -experto en medicina regenerativa- y que, cuatro años después de su lanzamiento, ha alcanzado el estatus de unicornio, término que en finanzas designa a una startup privada no cotizada cuya valoración supera los mil millones de dólares.
“En 2025, logramos un crecimiento global de las ventas netas del 25%, hasta 155 millones de euros, con ventas minoristas de alrededor de 250 millones – continúa Rosier -. Logramos alcanzar nuestros objetivos a pesar de circunstancias que no siempre fueron favorables. Por ejemplo, el año pasado, en Estados Unidos, que es nuestro mayor mercado con una cuota de mercado del 60%, tuvimos que soportar la crisis de dos de nuestros mayores minoristas, Saks y Neiman Marcus. Sin embargo, nuestra marca, nuestro producto, nuestra historia y El poder del boca a boca nos ha permitido seguir creciendo y ganando participación de mercado. El 50% de los clientes de nuestro sitio de comercio electrónico están inscritos en un programa de membresía que proporciona una compra recurrente automática, y esto es una señal de la fortaleza de nuestra marca”.
Otro objetivo de la empresa es la expansión en el extranjero. “Hemos abierto nuevos territorios – añade el CEO -. Estamos experimentando un fuerte crecimiento en China, que aumentó el año pasado casi un 100% y que en los primeros meses de 2026 estará entre +52% y +56%. Estados Unidos fue nuestro primer mercado. Europa llegó dos o tres años después, seguida de Oriente Medio. Tenemos un crecimiento sólido en Francia, Italia, Alemania, España y los países escandinavos. Estamos muy satisfechos con el desempeño en EMEA. Nuestro objetivo, sin embargo, es lograr mayores equilibrio entre regiones para no depender de una sola, teniendo en cuenta lo que pasó el año pasado con la crisis de Saks y Neiman Marcus, cuando parte del aumento esperado en Estados Unidos desapareció de repente. En cuanto a los grandes grupos, este es el modelo que prevalece. Si en el pasado la distribución de nuestro negocio era del 60-65% en Estados Unidos, del 25% en Reino Unido y Europa, del 10-15% en Apac, en los próximos tres años esperamos que las cuotas aumenten al 40% para Norteamérica. 30% para EMEA y Reino Unido y 30% para Apac, incluida China.
En el extranjero, el travel retail también es un segmento de negocio muy interesante para la marca, con un aumento del 60% en 2025 frente al +25% de la facturación neta global. “Tenemos un tráfico excepcional y una presencia muy significativa en la Terminal 5 de Heathrow. Nuestro corner está al lado del de Victoria Beckham Beauty, con quien colaboramos. Singapur también lo está haciendo increíblemente bien, al igual que Dubai – especifica el CEO -. En el sector del travel retail, tenemos un equipo muy fuerte. A pesar de los cambios pospandémicos, este canal sigue siendo un segmento saludable y estratégico. Nuestros productos requieren un cierto nivel de gasto, por lo que si es posible adquirirlos a un precio más bajo gracias a la desgravación fiscal, se convierte en una oportunidad muy atractiva para un consumidor”.
Sin olvidar que la investigación es la base de todo, un tema central: “La contribución del profesor Bader fue fundamental en el desarrollo de TFC, nuestra tecnología patentada. Algunos de los miembros del equipo que ayudaron a desarrollarla eran estudiantes de doctorado con él hace veinte años y ayudaron a colaborar en la investigación de células madre. Uno de ellos, cocreador de esta tecnología, también tiene un doctorado en bioquímica, por lo que estamos hablando de un nivel de experiencia verdaderamente único. Seguimos invirtiendo en ensayos clínicos para documentar la eficacia de TFC. Vivimos en un Un mundo donde los clientes quieren entender el valor de lo que compran, de sus inversiones. A diferencia de muchos productos en el mercado, tenemos tecnología patentada. Esto representa nuestro principal punto de diferenciación y es por eso que los consumidores deben elegir Augustinus Bader.
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