Cajas de autoservicio y sistema de autoescaneo K-Scan para todas las sucursales

Cajas de autoservicio y autoescaneo

Kaufland está cambiando su sistema de pagos, pero hay un problema

Kaufland está cambiando los métodos de pago en todas las sucursales. El nuevo sistema promete tiempos de espera más cortos, pero hay un problema.

Kaufland ha anunciado que equipará todas sus sucursales en Alemania con cajas de autoservicio y un sistema de autoescaneo. Según anunció el tendero, sólo este año se renovarán otros 220 locales. Sin embargo, si quieres aprovechar al máximo la nueva oferta, necesitarás una tarjeta de cliente.

Actualmente hay alrededor de 2.000 cajas de autoservicio en funcionamiento en unas 300 tiendas Kaufland. Según la compañía, una vez completada la conversión, habrá más de 8.000 dispositivos en total, hasta doce dispositivos en cada ubicación. La instalación se realiza a un ritmo promedio de cuatro sucursales por semana. En las cajas de autoservicio, los clientes pueden pagar en efectivo, con tarjeta o con la aplicación.

Kaufland dice que ofrece cajas de autoservicio desde 2015. En las sucursales que ya las tienen, alrededor del 40% de los clientes las utilizan. Los nuevos módulos de caja registradora de autoservicio estarán equipados con displays en formato vertical que, según la compañía, facilitarán su funcionamiento.

Además de las cajas de autoservicio, Kaufland también introduce en todas las sucursales el sistema “K-Scan”. Esto permite a los clientes escanear sus artículos directamente en el estante mientras compran, ya sea con un escáner de mano que reciben en la entrada de la tienda o mediante la aplicación Kaufland en su teléfono inteligente. En la caja autoservicio podrás transferir y pagar tu compra mediante un código QR sin tener que volver a guardar la mercancía.

Sin embargo, no todo el mundo puede acceder fácilmente a K-Scan: el requisito previo para su uso es registrarse en la Kaufland Card XTRA. Sin esta tarjeta de cliente no es posible utilizar el sistema de autoescaneo. Kaufland destaca que en todas las ubicaciones se mantendrán las cajas registradoras clásicas.