Las chinches probablemente se originaron en países asiáticos o en Medio Oriente. Sin embargo, con la globalización, estos parásitos se han extendido por todo el mundo.
Es importante documentar detalladamente la infestación (fotografías y vídeos, protocolo), por ejemplo con imágenes de los propios animales o de sus heces. Si ya hay heridas por mordedura, también debes fotografiarlas. También puede ser útil tener una nota del médico que confirme que las picaduras son de chinches y no de otros parásitos.
Si ha descubierto chinches y las ha fotografiado y/o filmado, debe ponerse en contacto con la dirección del hotel inmediatamente e informar del incidente. Esto debería permitirle entonces cambiar de habitación. Los expertos aconsejan no llevar su equipaje a la nueva habitación, sino pedirle al hotel que le laven la ropa y limpien las maletas y bolsos. De lo contrario, puedes llevarte los parásitos a la nueva habitación.
Si los muebles tapizados de la nueva habitación también están infestados de chinches, podrás solicitar una reducción en el precio del viaje. Por cada día que ocurrió esta falta de viajes. Si ha reservado un paquete de vacaciones, también deberá informar al proveedor, por teléfono y por escrito.
Una infestación de chinches en la cama de un hotel puede justificar una compensación. Según la sentencia del Tribunal de Distrito de Bad Hornburg (sentencia de 30 de enero de 1997, n° 2 C 2428/96-18), el huésped puede esperar un reembolso del precio del viaje (precio diario) de hasta el 10%. Sin embargo, solo se le reembolsará el día en que se informó la infestación. Si los huéspedes del hotel sólo se quejan de una plaga el último día, la compensación puede ser significativamente menor.
Por cierto: el Tribunal de Hamburgo consideró justificada una indemnización del 20% del precio del viaje en caso de infestación de chinches (sentencia de 13 de noviembre de 2001, ref. 21b C 514/00).
Incluso si no ha experimentado ningún síntoma que indique una infestación de chinches en su hotel, es posible que la propiedad aún esté infestada de chinches. Entonces no es raro que los animales se escondan en tu maleta o bolsa de viaje. Nada más llegar a casa deberás vaciar tus bolsas delante de casa y limpiar inmediatamente todo lo que se pueda lavar en la lavadora. Debes aspirar bien el bolso y la maleta.
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