Mientras tengas el brazo, la lista sigue creciendo. Unos días después de una multa contra X (antes Twitter), la UE abrió una nueva investigación contra un gigante digital el martes 9 de diciembre. Esta vez es el uso de contenidos en línea por parte de Google para potenciar sus servicios de inteligencia artificial (IA) lo que está en el punto de mira de la justicia europea, por posibles violaciones de las normas de competencia.
En los últimos años, las autoridades reguladoras del Viejo Continente han iniciado múltiples investigaciones sobre los gigantes tecnológicos, basadas en la aplicación de la regulación europea sobre servicios digitales (Digital Services Act, o DSA). Tras años de negociaciones, entró en vigor en julio de 2024 y ahora exige que las grandes plataformas adopten medidas reforzadas para proteger a sus usuarios de contenidos ilegales y peligrosos, así como del abuso de posición dominante. Investigaciones sancionatorias que podrían derivar en multas muy elevadas. Gratis hace el punto.
En el último procedimiento hasta el momento, la Comisión Europea anunció el martes que había abierto una investigación antimonopolio para determinar si Google, una filial del grupo Alphabet, estaba violando las normas de competencia de la UE al utilizar contenido en línea de editores web y YouTube para entrenar su inteligencia artificial.
En septiembre, Europa ya había impuesto a la empresa estadounidense una multa de 2.950 millones de euros el 5 de septiembre. El ejecutivo europeo consideró que el gigante tecnológico estadounidense había abusado de su posición dominante en el sector de la publicidad online. “Google ha actuado favoreciendo sus servicios de tecnología de publicidad gráfica en línea frente a los proveedores de la competencia”, estimó la instancia.
Por el contrario, Google ganó en septiembre de 2024 el recurso de apelación contra una multa de 1.490 millones de euros que le habían impuesto por obstaculizar la competencia en la publicidad basada en búsquedas. Cinco años antes, la Comisión había estimado que la empresa estadounidense imponía cláusulas restrictivas en los contratos estipulados con los sitios web, con el objetivo, según Bruselas, de impedir que los competidores colocaran allí sus anuncios.
Una semana antes, sin embargo, Google había perdido otra batalla: la multa de 2.420 millones de euros impuesta en 2017 por las autoridades antimonopolio de la UE. El motor de búsqueda número uno ha sido acusado de abusar de su posición dominante para favorecer a su comparador de precios “Google Shopping”.
En Francia, la autoridad de competencia anunció en marzo de 2024 que había multado a Google con 250 millones de euros, en particular por no negociar “en lo mejor” con editores de prensa para evaluar su remuneración por los derechos afines.
El 19 de noviembre, el tribunal de la Unión Europea rechazó la solicitud de la empresa de Jeff Bezos de revocar su designación como “plataforma en línea de gran tamaño”. Este estatus somete a las empresas afectadas a requisitos más estrictos según la regulación europea de contenidos en línea, en particular en materia de transparencia, cooperación y acceso a datos.
En octubre, dos grupos de derechos civiles alemanes y británicos presentaron una denuncia contra la empresa de Cupertino ante las autoridades antimonopolio de la UE. En la mira: las condiciones de uso de la App Store y los dispositivos del gigante estadounidense de la electrónica de consumo. Esto contravendría las regulaciones europeas destinadas a permitir que las empresas más pequeñas accedan a los mercados dominados por estos gigantes.
El mismo mes, la Autoridad de Mercados y Competencia de Gran Bretaña designó a Apple y Google como con “estatus de mercado estratégico”, debido a sus posiciones dominantes en los mercados de teléfonos inteligentes y tabletas. Este marco más estricto podría obligarlos a abrir sus plataformas. Apple también perdió su apelación en marzo contra una evaluación regulatoria que la expuso a controles más estrictos en Alemania, después de años de debate sobre su dominio del mercado.
En abril la marca Apple también fue multada con 500 millones de euros por aplicar cláusulas abusivas a su tienda de aplicaciones App Store. La justicia europea justificó esta decisión obstaculizando la capacidad de otros proveedores de aplicaciones para comunicarse directamente con los usuarios.
En septiembre de 2024, Apple perdió la batalla contra una orden judicial de las autoridades europeas de competencia que la obligaba a pagar 13.000 millones de euros en impuestos atrasados a Irlanda, por haberse beneficiado de una fiscalidad excesivamente ventajosa, comparable a una ayuda estatal ilegal. Bruselas también multó a Apple con 1.800 millones de euros en marzo de 2024 por obstaculizar la competencia de sus rivales en el sector de la música en streaming al imponer restricciones a su App Store.
Finalmente, en julio de 2024, los reguladores europeos anunciaron que la empresa había aceptado abrir su sistema de pago móvil sin contacto a la competencia para resolver una investigación antimonopolio.
El 4 de diciembre, la Comisión Europea abrió una investigación antimonopolio contra Meta por su implementación de funciones de inteligencia artificial en la plataforma de mensajería WhatsApp. Las funciones de la aplicación pueden ser similares en naturaleza. “evitar que terceros proveedores de IA ofrezcan sus servicios”, estimó la instancia.
La empresa de Mark Zuckerberg fue condenada en noviembre de 2024, con una multa de 798 millones de euros, por la UE, por haber impuesto “Condiciones comerciales injustas” a otros proveedores de servicios de publicidad en línea. La empresa californiana conectó automáticamente su servicio de publicidad online, Facebook Marketplace, a la propia red social.
Rebelote en abril de 2025, con una multa de 200 millones de euros, por violar una norma que regula el uso de datos personales con fines publicitarios de elaboración de perfiles.
En 2023, la Comisión Europea abrió una investigación contra Microsoft por integrar inmediatamente su aplicación de chat y vídeo Teams en su producto Office365 (con Word, Excel, PowerPoint, Outlook). “Al menos desde abril de 2019”, microsoft “Abusó de su posición dominante”, estimó la instancia.
Este procedimiento finalizó en septiembre con la desvinculación de Teams de su oferta Office por parte de la empresa estadounidense.
Criticada por todos lados, la red social china ByteDance fue multada con 530 millones de euros por la UE en mayo por no garantizar una protección suficiente de los datos personales de los europeos en China, donde son accesibles.
El mismo mes, la Comisión Europea también acusó a TikTok de incumplir su obligación de publicar un directorio publicitario que permita a investigadores y usuarios detectar anuncios fraudulentos. La UE cree que la plataforma china “no proporciona la información necesaria sobre el contenido de los anuncios, los usuarios a los que se dirigen, ni la identidad de quienes financian las campañas publicitarias”. Pero TikTok finalmente evitó una multa después de hacer concesiones en materia de transparencia, dijo la UE en diciembre.
En Francia, la red social está en el punto de mira de una investigación abierta en noviembre por sus algoritmos “probablemente creciendo” el maximo “vulnerable al suicidio”. El mismo mes también fue demandado por la Sociedad de Autores y Compositores Dramáticos por no respetar los derechos de autor en películas, series y programas.
No es de extrañar que la red social de Elon Musk no haya escapado a la supervisión europea, con una multa de 120 millones de euros impuesta el 5 de diciembre. La sanción anunciada se refiere únicamente a los delitos notificados en julio de 2024
Mientras tanto, la UE ha ampliado sus investigaciones sobre presuntos incumplimientos de sus obligaciones en materia de contenidos ilegales y desinformación, cuestiones que continúa investigando.
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