Sorpresa, o tal vez no. Los grandes eventos no digitalizan los servicios de una ciudad, sino que fortalecen infraestructuras como wifi, backbone, sensores y redes temporales. En definitiva, aceleran la creación de sistemas que de otro modo tardarían mucho más en ponerse en marcha: digitalizan cables, pero no siempre servicios. Y luego amplifican la voz de la ciudad en cuestión, aunque sólo sea por un período limitado. Cruz y arrobamiento de nuestros años marcados por acontecimientos de todo tipo.
Examinando 11 ciudades europeas
A menos de un mes del inicio de los Juegos Olímpicos de Invierno en Milán-Cortina, un estudio interuniversitario destaca el ritmo de la digitalización ligada a los megaeventos. La exposición se llama “Domar al elefante blanco” y fue comisariada por Filippo Marchesani y Giuseppe Ceci, profesores de la Universidad D’Annunzio de Chieti-Pescara y de la Universidad La Sapienza de Roma, respectivamente. Un estudio para comprender cómo los megaeventos avanzan el ritmo de la digitalización, pero con algunas distinciones. Los investigadores mapearon la profundidad, amplitud y evolución de la presencia digital, analizando cómo varía en el período previo, acompañante y posterior a los eventos deportivos analizados. Un escenario actual que se repetirá en el escenario mundial en las próximas semanas. El estudio se centró en 11 ciudades europeas que acogieron la final de la Liga de Campeones: entre ellas Mónaco, Londres, Milán, París y Estambul.
¿Cómo domesticar al elefante blanco?
El título es evocador y remite a la mitología oriental. En Asia, los reyes donaron elefantes blancos considerados sagrados a funcionarios inconvenientes porque el costo de mantenerlos los llevaría lentamente a la ruina. Por eso, en urbanismo, un elefante blanco se convierte en una infraestructura espectacular, cara y poco funcional tras su primer uso. Pero, ¿cuántos elefantes blancos son realmente blancos en las grandes iniciativas? ¿Y cómo un acontecimiento extraordinario mejora la vida ordinaria? Las ciudades aprovechan estos eventos para crecer en términos de infraestructura y comunicación, pero se podría hacer mucho más para garantizar que el valor creado no desaparezca con el final del evento.
Marchesani: “Los servicios requieren cambios estructurales”
Una paradoja de la ciudad inteligente porque la parte más visible de la digitalización está creciendo más que la que realmente afecta al día a día de los ciudadanos. “Los beneficios para los ciudadanos y las comunidades existen y son reales, pero en la transición de lugares, la dimensión más visible pesa más que la invisible. Las infraestructuras y las comunicaciones prosperan porque son tangibles e inmediatamente reconocibles. Los servicios logran tener un impacto real en la vida cotidiana, pero requieren tiempo y cambios organizativos estructurales”, explica Filippo Marchesani. El riesgo aumenta cuando nos centramos en el atractivo de la ciudad en lugar de en quienes viven allí. “Organizar un gran evento es una ventaja definitiva y nos permite integrar tecnologías y capacidades que antes no estaban disponibles en términos de infraestructura, movilidad y seguridad. Pero una tecnología permanece si posteriormente crea valor: desaparece si sólo vive en lo extraordinario”, explica Marchesani.
Cocreación con la ciudadanía
Por tanto, los grandes acontecimientos funcionan como aceleradores y no como generadores ex novo de innovación. “Amplifican las desigualdades entre ciudades porque refuerzan trayectorias ya en marcha y permiten acelerar procesos y proyectos existentes, a menudo apoyándose en las competencias y experiencias de empresas asociadas que ya participan en otras ciudades. Donde no hay estrategia, el acontecimiento sigue siendo un episodio, mientras que donde hay una visión, se convierte en un multiplicador de oportunidades”, afirma Giuseppe Ceci.
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