hombre y maquina¿La IA me quitará el trabajo o finalmente lo hará más fácil?
La inteligencia artificial está cambiando rápidamente el trabajo. Cómo convertir la tendencia tecnológica en un impulso profesional con un poco de coraje y nuevas habilidades y lo que la IA nunca podrá reemplazar.
Funciona de forma rápida, eficaz y económica: la “inteligencia artificial” parece el mejor caballo del establo, la solución perfecta al mejor precio, el empleado ideal.
¿Pero lo es? ¿Es la IA una competencia realmente dura o tal vez sea más bien un apoyo? ¿Y dónde se esconde exactamente el potencial y cómo pueden aprovecharlo los empleados?
Matthias Peissner, jefe del área de investigación sobre interacción hombre-tecnología del Instituto Fraunhofer, y Melanie Arntz, subdirectora del Instituto de Investigación Profesional y del Mercado Laboral (IAB), dan las respuestas.
¿Qué es la inteligencia artificial y qué puede hacer?
Cuando hablamos de inteligencia artificial nos referimos a sistemas que pueden hacer mucho más que automatizar rutinas. “Estamos hablando de tecnología que puede, por ejemplo, reconocer patrones en grandes cantidades de datos, generar predicciones o derivar apoyo para la toma de decisiones”, afirma Matthias Peissner.
En resumen: la IA no automatiza procesos. Hace algo que los humanos no pueden hacer: acceder a innumerables conjuntos de datos a la vez. Pero todavía se necesita gente. “A diferencia de las tecnologías anteriores, la atención se centra mucho más en la interacción con las personas”, afirma Melanie Arntz.
Más profesional gracias al potenciador de IA
Según una encuesta de la IAB, alrededor del 60% de los empleados ya utilizan la inteligencia artificial en su trabajo diario. A menudo sin que el empleador introduzca formalmente los sistemas. “Los empleados se motivan en parte porque ven que trabajar con el apoyo de la inteligencia artificial puede tener ventajas”, afirma Arntz.
La inteligencia artificial, utilizada en los lugares correctos, aumenta la productividad. “Por ejemplo, puede ayudar a las personas con poca experiencia profesional a que puedan hacer su trabajo tan bien como aquellos con experiencia profesional”, afirma Arntz.
El colega de IA aplica presión
Según Matthias Peissner, la tecnología tiene un impacto especialmente fuerte en las actividades que manejan datos. Pero los sistemas de IA también son eficaces para escribir textos, investigar, calcular, planificar y tomar decisiones.
La presión por el cambio ha aumentado considerablemente, especialmente entre los grupos profesionales más cualificados, explica Melanie Arntz. Pero eso no significa el riesgo de pérdida de empleos. “Significa que estos colectivos profesionales tienen que adaptarse más a que su forma de trabajar está cambiando con la tecnología”, afirma el experto.
¡Hurra, alivio!
Un ejemplo de la medicina muestra lo positivo que esto puede ser. A diferencia de los médicos, la inteligencia artificial puede acceder en cualquier momento a los conocimientos obtenidos de las investigaciones actuales, afirma Matthias Peissner. Entonces, buscar datos o estudios, respaldar la investigación, eso es lo que la IA puede hacer. “Por supuesto, el experto médico como ser humano todavía debe brindar atención individualizada a los pacientes”, afirmó el científico. Lo ideal sería que hubiera más tiempo para ello gracias a la inteligencia artificial.
Los sistemas también pueden proporcionar alivio en muchas otras áreas. “Si pensamos en los programadores, la inteligencia artificial ahora puede manejar fácilmente por sí sola procesos estandarizados”, afirma Melanie Arntz. Esto deja más tiempo para gestionar procesos de TI más complejos y su diseño.
Hablando de diseño: incluso las actividades creativas como las de los diseñadores gráficos cambiarán significativamente, afirma Matthias Peissner. Como resultado, es posible que se pierdan los pedidos clásicos. Lo que se necesita es aún más: gusto personal, sensibilidad a las tendencias y capacidad de ofrecer asesoramiento estratégico.
La IA no puede hacer eso
Lo que la IA no puede asumir: responsabilidad. “Esto requiere muchos conocimientos especializados. Tengo que poder evaluar las instrucciones de la inteligencia artificial para la toma de decisiones”, afirma Melanie Arntz. Este conocimiento, combinado con un juicio (ético) y habilidades de comunicación, seguirá siendo una base importante para el trabajo en el futuro.
Evaluar la IA y poder estimar dónde se puede utilizar de manera rentable requiere una buena visión general y la capacidad de pensar en red. En el futuro, la competencia de los empleados probablemente se orientará más hacia la educación y el seguimiento que para realizar la tarea propiamente dicha, afirma Matthias Peissner.
La experiencia en IA se convierte en una puerta abierta
Entonces, ¿qué podrían hacer los trabajadores para prepararse para el futuro? Está claro: deshagámonos del miedo a las nuevas tecnologías, afirma Melanie Arntz. “Tener habilidades de IA es algo que definitivamente te abrirá puertas en el futuro cercano”, afirma. Porque: sólo aquellos que se ocupan de las oportunidades y posibilidades de la tecnología formarán un equipo bien unido con su colega de IA.
About The Author
