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En particular, se acusa a la plataforma de no permitir a sus usuarios apelar las decisiones de moderación. Las autoridades irlandesas también temen que el procedimiento de presentación de quejas “no sea de fácil acceso”.

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Se acusa a la red social X de no permitir a sus usuarios recurrir sus decisiones de moderación, en contra de lo que exige la normativa europea. (BEATA ZAWRZEL/NURPHOTO/AFP)

Se acusa a la red social X de no permitir a sus usuarios recurrir sus decisiones de moderación, en contra de lo que exige la normativa europea. (BEATA ZAWRZEL/NURPHOTO/AFP)

La Autoridad Reguladora de Medios de Irlanda anunció el miércoles 12 de noviembre que abría una investigación sobre la red social X de Elon Musk. Se sospecha que la plataforma viola el Reglamento Europeo de Servicios Digitales (DSA), ya que no ofrece a los usuarios la posibilidad de apelar sus decisiones de moderación.

La Coimisiún na Meán (Comisión de Medios) también expresa preocupación por el procedimiento de denuncia “no es fácil acceder”contrario a lo que exige la ley. “Esta investigación determinará si X ha informado correctamente a los usuarios de su derecho a impugnar las decisiones que toma”subraya John Evans, jefe de servicios digitales de la Comisión de Medios de Irlanda. Esta es la primera investigación abierta por el regulador irlandés en el marco de la DSA. Teóricamente puede acarrear una multa de hasta el 6% del volumen de negocios.

Según la DSA, la Comisión Europea es el principal regulador de X, designada como una “plataforma en línea muy grande” y, por lo tanto, sujeta a controles reforzados. Bruselas también abrió a finales de 2023 una investigación contra la red social de Elon Musk, especialmente en términos de desinformación. Pero el cumplimiento en la UE de algunos artículos de la DSA sigue estando bajo la autoridad del regulador nacional del país donde se encuentra la sede europea de la empresa en cuestión, en este caso Irlanda para X.

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