La comunicación corporativa ya no es un simple megáfono de las marcas, sino una palanca para repensar el pacto social del país, acercando a los jóvenes, el trabajo, la tecnología y la confianza en las instituciones. Este es el desafío que WPP pone sobre la mesa con la 14ª edición del Foro titulado, no por casualidad, “El futuro que queremos: personas, cultura, tecnología, sistema económico”, que tuvo lugar estos últimos días en el Campus WPP de Milán.
Jóvenes mal pagados y en fuga: la historia del presente
Las nuevas cifras del nuevo informe del WPP y del Grupo Teha muestran una Italia en fuerte tensión entre obstáculos potenciales y obstáculos estructurales. Los nuevos trabajadores, por ejemplo, empiezan temprano: ganan en promedio el 55,7% del salario medio nacional. La movilidad social está casi estancada: sólo 1 de cada 10 hijos de padres sin título logra mejorar significativamente su situación económica en comparación con su familia de origen. Éste es el terreno ideal sobre el que se desarrolla la “fuga de cerebros”, que el Foro señala como una de las emergencias que hay que afrontar si realmente queremos “retener los talentos a través de oportunidades concretas” y no limitarnos a arrepentimientos a posteriori.
Brechas de género, riqueza y confianza: el pacto social a rehacer
La radiografía continúa con los mayores desequilibrios que atraviesa el país. La brecha salarial general entre géneros alcanza el 39% anual, la tercera peor entre los países de la OCDE. Al mismo tiempo, el 1% más rico tiene 84 veces más riqueza que el 20% más pobre de la población.
Son cifras que no sirven para resignar sino para señalar “espacios concretos para políticas de redistribución y equidad capaces de generar crecimiento para todo el sistema nacional”. En el fondo, la demografía en declive –la tasa de natalidad más baja de Europa y una población que envejece– y la confianza en las instituciones se estancaron en el 33%, con el riesgo de erosionar aún más la cohesión social.
La “nueva” comunicación
Aquí es donde entra en juego la comunicación, no sólo como historia sino también como componente del sistema. “Los datos presentados no son sólo números, sino que nos muestran dónde concentrar nuestra energía para construir el futuro que queremos”, dijo Massimo Beduschi, presidente italiano de WPP. “En este escenario, las instituciones y las empresas tienen una responsabilidad y una oportunidad únicas. La comunicación ya no es sólo una herramienta empresarial, sino una función para reconstruir la confianza, promover una cultura del mérito y de la inclusión y orientar los comportamientos hacia un desarrollo verdaderamente sostenible. » Desde su punto de vista, el Foro – que se encuentra en su decimocuarta edición – “es el lugar donde WPP intenta involucrar al público en general en el hecho de que la comunicación no es sólo la venta de productos, la comunicación comercial, sino que también tiene un aspecto cultural y educativo”.
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