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Pagar en metálico

Amazon lanza un nuevo servicio


17 de marzo de 2026 – 11:19 amTiempo de lectura: 2 minutos

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Amazon: los clientes en Italia ahora pueden pagar los productos pedidos en efectivo. (Fuente: Dado Ruvic)

Ordene en línea, pague en efectivo en la tienda: Amazon introduce una opción de pago para los clientes que no pueden o no quieren pagar con tarjeta, pero solo en un país.

Amazon ha introducido ahora una nueva forma de pagar los artículos pedidos online sin tarjeta de crédito o débito en toda Italia. Según anunció el grupo, en el futuro los clientes podrán pagar sus compras en efectivo en 35.000 puntos de venta repartidos por todo el país. Hasta ahora esto sólo era posible a modo de prueba en unos 5.000 lugares.

Funciona así: durante el proceso de pago el usuario selecciona “pagar en efectivo en la tienda más cercana”. Una vez completado el pedido, los clientes recibirán un código por correo electrónico con el que podrán pagar en un plazo de 72 horas en una de las tiendas participantes.

Una vez realizado el pago, el pedido será entregado en la dirección indicada por el cliente. Si la factura no se paga dentro de las 72 horas, el pedido será cancelado automáticamente.

Según Amazon, no existen cargos adicionales por utilizar el servicio. Sin embargo, existe una limitación: el método de pago no está disponible para todos los productos. Esto excluye contenido digital como libros electrónicos o archivos MP3, membresías Prime o tarjetas de regalo.

El nuevo modelo de pago es posible gracias a la red italiana PuntoLis, que incluye puntos de venta fijos en todo el territorio nacional. Entre ellos se incluyen quioscos, estancos y tiendas más pequeñas. Trabajan con proveedores de pagos y empresas como Amazon.

Las devoluciones también funcionan para productos pagados en efectivo, como es habitual en Amazon: los clientes van a “Mis pedidos” y “Devolver artículos” en el sitio web del minorista en línea. Después de devolver el artículo, los clientes no reciben el dinero del artículo en efectivo, sino como un vale de regalo para el sitio italiano de Amazon.

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