Liputan6.com, Yakarta Los esfuerzos para mejorar los servicios en las gasolineras son parte del compromiso de Pertamina Patra Niaga de brindar la mejor experiencia a los consumidores. A través de la implementación del programa Serv-Q (Calidad de Servicio), Pertamina garantiza que cada estación de servicio implemente excelentes estándares de servicio, desde la limpieza del área, la amabilidad del personal hasta la confiabilidad del sistema de pago digital.
“Pertamina Patra Niaga continúa esforzándose por mantener la confianza del público brindando servicios fáciles, rápidos y seguros. Queremos que cada consumidor se sienta cómodo y satisfecho cada vez que venga a una gasolinera Pertamina”, dijo Acting. Secretario corporativo de Pertamina Patra Niaga, Roberth MV Dumatubun, domingo (11/9/2025).
Además de proporcionar combustible de calidad, como las series Pertamax y Dex, las gasolineras Pertamina también están equipadas con diversas instalaciones de apoyo, como Bright Stores, salas de oración limpias, áreas de descanso y servicios de recarga de agua para radiadores y aire de neumáticos. Esta innovación convierte la gasolinera Pertamina no sólo en un lugar para repostar combustible, sino también en un segundo espacio que proporciona comodidad a todos los conductores.
Con estas diversas mejoras en el servicio, Pertamina Patra Niaga espera que la presencia de las gasolineras Pertamina pueda seguir siendo un compañero de viaje para el pueblo indonesio, cómodo en el servicio, superior en calidad y cálido en la convivencia. Porque la gasolinera Pertamina no es sólo un lugar para repostar combustible, sino que esta es nuestra casa común.
Como resultado de la mejora de los servicios de las estaciones públicas de servicio de combustible (SPBU), Pertamina recibió una apreciación positiva del público. Los consumidores valoran que los servicios prestados ahora son más rápidos, amigables y cómodos, lo que convierte a las gasolineras Pertamina en la principal opción para los automovilistas de diversas regiones.
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