Muy a menudo, la actitud de los funcionarios encargados de imponer las multas desafía y molesta a los viajeros sorprendidos en faltas. “¡Vuelva a leer su contrato!” Un controlador respondió secamente cuando le dije que creía que tenía derecho a una conexión con Navigo Liberté+. Sin embargo, hablé con él con calma y pagué la multa sin enfadarme”, recuerda por ejemplo Annabelle (nombre cambiado)., verbalizado en RER B. “Quizás no habría sido tan agresiva si hubiera estado tratando con alguien mayor que yo”, bromea esta madre de 43 años.
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