Voluntarios en los Países Bajos llaman a las puertas de extraños e intentan hablar con ellos. No para convencer, sino para escuchar. ¿Puede el llamado sondeo profundo tender puentes? No siempre.
En la vida cotidiana, Bas van Veen y la joven que se encuentra frente a la puerta de La Haya probablemente nunca se habrían conocido: su edad y su entorno de vida son demasiado diferentes. Pero eso es exactamente lo que busca Bas van Veen, de 32 años. Para ello, él y otros voluntarios de Deep Canvassing llaman a las puertas de otras personas. El objetivo es hablar con extraños con los que de otro modo no habrías entrado en contacto.
El principio es simple: van Veen comienza con una declaración sobre la migración. La persona que está frente a él en la puerta lo califica en una escala del uno al diez, desde “en desacuerdo” hasta “muy de acuerdo”.
Aquí Bas comienza con: “En los Países Bajos todos tienen derecho a la vivienda, al trabajo, a la atención sanitaria y a la educación, incluidos los inmigrantes”. La joven no lo duda mucho: un diez. Los dos inmediatamente se llevaron bien. Sólo entonces comienza la conversación real. Van Veen hace preguntas, quiere entender qué experiencias la han moldeado y cómo llegó a esa actitud.
La empatía como método
Escuchar y ser empático es el núcleo de Deep Canvassing, incluso cuando las opiniones difieren. Queremos hablar entre nosotros, explica van Veen. No se trata de convencer a alguien, se trata de compartir historias personales y escucharse unos a otros.
No es la primera vez que el grupo se encuentra en esta zona. Busque específicamente áreas donde un número particularmente grande de personas vota por partidos populistas de derecha que utilizan una dura retórica antiinmigración.
Aquí ya han sonado las campanas de 200 puertas, algunas abiertas, otras permanecen cerradas.
Originario de Estados Unidos
El método Deep Canvas (en alemán, por ejemplo, Deep Advertising) proviene de Estados Unidos. Se utilizó por primera vez en 2008 durante un referéndum sobre el matrimonio entre personas del mismo sexo y más tarde también en la campaña electoral demócrata.
Los estudios realizados en Estados Unidos muestran que el sondeo profundo es eficaz allí, según Mariken van der Velden, profesora de política y medios de comunicación en la Vrije Universiteit de Amsterdam: a través del sondeo profundo la gente entraría en contacto con personas que de otro modo percibirían como fundamentalmente diferentes.
No sólo a nivel político, sino también a nivel emocional: “De este modo, los sentimientos negativos hacia estos grupos, desde el rechazo hasta el odio, pueden disminuir”, afirma van der Velden.
Un acuerdo para no estar de acuerdo: Usted acepta tener opiniones diferentes: No estoy de acuerdo con que usted tome esta posición, pero le permito tomar esta posición.
Aún no se ha estudiado si esto es lo mismo en Europa. La iniciativa holandesa Deep Canvassing se considera independiente de un partido, aunque hasta ahora han participado más personas del espectro de izquierda.
El movimiento se financia con donaciones y ha atraído cada vez a más personas en los últimos años. Lo que empezó siendo algo pequeño hace tres años ha crecido hasta convertirse en una red con 250 voluntarios en varias ciudades.
En movimiento en barrios políticamente divididos
En cualquier caso, la joven que está delante de la puerta está abierta. Piensa que lo que está haciendo van Veen es bueno. Se muestra optimista en su regreso a las calles.
Pero allí también se encuentra con lo contrario: detrás de él aparece un hombre en una scooter, está realizando una videollamada y apunta con la cámara a van Veen. El ambiente se vuelve tenso, un segundo hombre se acerca, se vuelve ruidoso y amenazador. Deberían irse y rápidamente.
Al salir del barrio, Bas van Veen tiene lágrimas en los ojos. El grupo dice que la situación les afecta; Nunca antes habían experimentado algo como esto. En las últimas semanas han hablado con cientos de personas: muchos encuentros han sido abiertos y enriquecedores.
A pesar de la tensa situación, los participantes quieren seguir adelante. El incidente demostró que se estaba produciendo una polarización, dijo el participante Thomas: “Y ese es exactamente el punto, al menos en lo que respecta a mi motivación personal, involucrarme y animar a más personas a hacer algo contra la polarización y la retórica de buscar chivos expiatorios. Estoy motivado para seguir adelante”. Incluso si algunos barrios siguen cerrados para ellos.
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