Hoy en día, en el sector inmobiliario, más del 95% de las ventas de nuevos edificios residenciales proceden de la web, según una lógica cercana a un modelo de comercio electrónico.
Es en este escenario donde toma forma la nueva plataforma digital Savills, basada en un modelo avanzado de comercio electrónico desarrollado por Tecma y diseñado para soportar todo el proceso de venta de nuevos edificios residenciales. El cliente final es interceptado en línea a través de software conectado a plataformas sociales y motores de búsqueda y llega a un sitio web desarrollado con tecnología de comercio electrónico, diseñado para ofrecer una experiencia intuitiva orientada a la máxima facilidad de uso. Los visitantes pueden explorar las características de las propiedades de manera completa e inmersiva, seleccionar la unidad de interés y generar una cotización, la cual es archivada en un espacio personal reservado, siempre accesible. La experiencia se puede utilizar en ordenador y móvil y permite concertar una cita de forma independiente seleccionando un horario concreto u organizar una videollamada con un simple clic: una auténtica tienda online operativa las 24 horas del día.
Durante la cita, a distancia o en persona, el software de ventas le permite personalizar y configurar su alojamiento y finalizar un presupuesto detallado. La propuesta de compra y el contrato son generados automáticamente por el software, acompañados de un resumen completo de la configuración, enviados por correo electrónico y almacenados en el espacio reservado del usuario.
Todas las configuraciones, los datos generados durante las citas y la gestión de la interfaz del sitio web se transfieren a un software de gestión con CRM integrado, especialmente diseñado para el mercado de la nueva construcción. Un ecosistema digital que hace más sencillo, rápido y transparente el flujo de ventas y compras, tanto para el usuario final como para la casa de bolsa.
“Savils – dijo Danilo Orlando, administrador de vivienda de Savills- siempre ha creído en el poder de la tecnología como motor de cambio en el mercado inmobiliario. Hoy, estamos preparados para redefinir la experiencia de compra y venta de nuevas construcciones integrando una plataforma digital avanzada con el talento y la experiencia de nuestros profesionales. En 2026, seremos los primeros en Italia en ofrecer un ecosistema digital integrado que combine datos, automatización e interacción humana para agilizar los procesos, tomar decisiones más informadas y la relación con el cliente continua y personalizada, online y offline. Esta transformación, desarrollada con Tecma, será el pilar de nuestro programa de innovación de tres años, apoyando el crecimiento en Italia y Europa y estableciendo un nuevo estándar para el sector de la nueva construcción residencial.
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