“Hola, mi nombre es Delphine y probablemente no lo creerás, pero desde que trabajo como secretaria de empresa nunca he perdido una llamada. Ya sea temprano por la mañana, tarde por la noche o incluso los fines de semana, siempre estoy disponible. Y sin embargo… Mi salario no supera los diez euros al mes. » Este correo electrónico publicitario real está firmado. “Delphine, la secretaria de IA de tu empresa”.
Las profesiones administrativas aparecen regularmente entre las más amenazadas por la inteligencia artificial (IA). Para asistentes y secretarias, la amenaza la anuncia el nombre que se le da a la inteligencia artificial, “asistentes” de los empleados en sus actividades diarias.
Según Marie Benedetto-Meyer, socióloga laboral, y Céline Dumoulin, ingeniera investigadora, ambas del laboratorio Printemps de la Universidad Paris-Saclay, hay menos de 550.000 secretarias y asistentes, cifra que se mantiene estable desde hace diez años. El pico se situó entre 700.000 y 780.000 a finales de los años 1990, sin contar el sector público (alrededor de 100.000 personas) y los trabajadores por cuenta propia. La profesión es casi exclusivamente femenina (96%) y tiene empleo permanente (88%), con más graduados que antes, según datos del Ministerio de Trabajo.
“Hasta los años 80 teníamos la figura de la secretaria taquígrafa, “la segunda esposa del jefe”, que luego desapareció. El término “asistente” llegaría en los años 2000, con la llegada de la ofimática y las herramientas de gestión.rebobina Marie Benedetto-Meyer. La profesión ha evolucionado significativamente en veinte años, y los jóvenes directivos a menudo asumen las tareas (diarias, mensajes, informes de gastos, etc.) que antes recaían en los asistentes.
Aumenta tus habilidades
El sociólogo distingue ahora tres categorías: asistentes ejecutivos, asistentes de equipo, que gestionan grandes equipos, y asistentes especializados (recursos humanos, jurídicos, formación). Según el Ministerio de Trabajo, dos tercios de ellos utilizan ahora herramientas digitales durante más de siete horas al día. La inteligencia artificial es un ladrillo extra, que consideran de momento como un gran recurso, para ahorrar tiempo en tareas aburridas: preparar presentaciones, gestionar el calendario, escribir correos electrónicos, transcribir llamadas o reuniones, etc.
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