“Para una empresa el servicio postventa es fundamental. Ofrecemos un servicio de asistencia in situ, si un portátil se estropea lo reparamos en la empresa o en el domicilio del usuario. Hemos optado por otorgar dos años de garantía a la batería porque creemos que, aunque sea un bien de consumo, en su ciclo de vida el portátil debe estar cubierto por dos años de uso.” Así lo afirmó Alessandro Passadore, Country Product Manager de Asus Business, con motivo de la presentación del nuevo ExpertBook Ultra diseñado para el segmento B2B y diseñado para definir el futuro de la informática móvil en la era de la inteligencia artificial. Durante el encuentro se pudo hacer un balance de las innovaciones que ofrece la inteligencia artificial y la evolución del mercado.
Se presentan numerosas innovaciones de software, como MyExpert: “Es una plataforma que integra una serie de funciones de inteligencia artificial en el dispositivo – explica Passadore – Entre ellas se encuentran la traducción simultánea a cualquier idioma sin necesidad de tener acceso a Internet y la gestión de minutos durante una conferencia telefónica. Esto nos permite mejorar la calidad del trabajo porque optimiza los recursos de cada persona gracias a este software integrado en el dispositivo”.
Para la seguridad, existe ExpertGuardian, una arquitectura de seguridad creada según las pautas de Nist Sp 800-193. Este marco protege la integridad del firmware evitando cambios no autorizados, detectando actividad maliciosa y permitiendo la recuperación automática de firmware confiable. “Una solución que cubre mi dispositivo 360 grados, garantizando el acceso desde fuentes externas”, concluye Passadore.
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