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Cuaderno de oficina. Un jefe de departamento que, después de preparar los pedidos de los clientes, se encuentra llorando en la oficina del comité económico y social; un empleado de un centro de llamadas telefónicas que colapsa después de enfrentarse a un caso candente. Los médicos consultados notaron esto. “depresión reactiva” por uno, “trauma psicológico” por el otro. Y los dos empleados son reconocidos por el accidente de trabajo, lo que se traduce en un aumento de la aportación patronal para la empresa.

Cada vez más enfermedades psicológicas se clasifican como accidentes laborales. EL Informe anual de Medicarede noviembre de 2025, recién actualizado a mediados de enero, pone de relieve el aumento: en 2024, se reconocieron casi 29.000 accidentes laborales e identificados como relacionados con afecciones psicológicas o riesgos psicosociales. “Representa por tanto más del 5% de los accidentes laborales”incluido en el Informe de Riesgos Laborales del Seguro de Salud 2025.

Hace diez años este tipo de accidentes representaba sólo el 1,6% de los accidentes laborales. “La carga de trabajo mental se está convirtiendo en un verdadero problema social y, por tanto, también laboral: aislamiento (Covid, teletrabajo), banalización de la violencia (especialmente en algunos sectores), incertidumbre laboral (IA, robótica)”explica Raphaël Haeflinger, director general de Eurogip, el Observatorio de riesgos psicosociales.

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Paradójicamente, la evaluación de un accidente de trabajo es más sencilla y rápida que la de una enfermedad profesional. La decisión del fondo se toma en tres meses en lugar de ocho, porque hay pocas cosas que verificar: fundamentalmente la existencia del shock, el lugar y el horario de trabajo. Desde el punto de vista jurídico (artículo L. 411-1 del Código de la Seguridad Social), un accidente de trabajo es un accidente manifestado durante el tiempo y el lugar de trabajo y vinculado a una situación profesional.

Buenas prácticas en este sector

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