En la India la aerolínea KLM se enfrenta a responsabilidad penal. Una familia acusa a la aerolínea de negarles injustamente el embarque en un vuelo con destino a Perú.
Un tribunal del estado indio de Karnataka ordenó a la policía abrir una causa penal contra la aerolínea holandesa KLM Royal Dutch Airlines. Según la resolución, también se ven afectados el consejero delegado, el director de operaciones y otros directivos del grupo. La base es una causa privada, según informa “The Independent”.
El demandante es JS Sathishkumar de Tamil Nadu, en el sur de la India. Su familia había reservado ocho vuelos de ida y vuelta en clase business desde Bangalore a Perú por unos 4,9 millones de rupias indias (unos 44.000 euros). Se les negó el embarque en el aeropuerto alegando falta de visas de entrada.
Familia fracasa en India en vuelo de KLM a Perú y acude a los tribunales
Sathishkumar cree que la decisión es una mala interpretación de las disposiciones. Señala que los indios con visas válidas para países como Estados Unidos, Gran Bretaña o países Schengen pueden ingresar al país sin una visa adicional a Perú. Luego, la familia exigió un reembolso y se dirigió al tribunal de Karnataka.
Según The New Indian Express, KLM dijo que la aerolínea está obligada a cumplir con todas las normas de viaje y entrada pertinentes. Se recomienda a los pasajeros que revisen cuidadosamente sus documentos con antelación y lamenten cualquier inconveniente. Sathishkumar dijo al periódico: “Hay que tomar medidas. De lo contrario, esto le puede pasar a cualquiera”.
Lista de verificación para viajes aéreos: esto es lo que debe hacer antes de partir
Si estás planeando un vuelo, una lista de verificación te ayudará a no olvidar nada. Antes de partir, verifica la vigencia de tu pasaporte o cédula de identidad, solicita con prontitud las visas necesarias y ten listo tu boleto de avión en formato digital o impreso. También es importante respetar las normas de equipaje, equiparse con un pequeño botiquín de primeros auxilios y, si es necesario, contratar un seguro de viaje.
El día del viaje es aconsejable dejar tiempo suficiente para los controles de seguridad y de viaje, reservar su asiento lo antes posible y tener a mano sus documentos de identidad y su billete. Durante los controles de seguridad, los pasajeros deberán presentar los dispositivos electrónicos y los líquidos por separado y seguir las instrucciones del personal. También deberás seguir las instrucciones del personal de tierra y de vuelo al subir y bajar del avión.
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