A primera vista, OpenAI y Anthropic parecen ser empresas muy similares: ambas se ocupan de inteligencia artificial y son conocidas por sus chatbots, ChatGPT y Claude, respectivamente. Pero sólo uno de los dos, OpenAI, ha pasado los últimos años buscando inversiones para proyectos cada vez más ambiciosos, por un total de cientos de miles de millones de dólares.
Anthropic, por su parte, se ha centrado en cómo monetizar las tecnologías existentes, hasta el punto de que hoy se está acercando a algo de lo que todavía parece carecer el sector: un modelo de negocio sostenible. mientras escribe El diario de Wall Streetla compañía planea terminar el año actual con $9 mil millones en ingresos, en comparación con los $12 mil millones esperados por OpenAI, y ser rentable para 2028. Se espera que OpenAI lo haga solo dos años después, en 2030, consumiendo alrededor de 14 veces el efectivo gastado por Anthropic.
Este es un logro notable para Anthropic, especialmente porque su chatbot Claude, con 18,9 millones de usuarios mensuales, es mucho menos conocido y utilizado que ChatGPT, que tiene 800 millones de usuarios semanales, según Sam Altman, director ejecutivo de OpenAI. Esto fue posible gracias a un plan de reducción de gastos y a una estrategia de negocio centrada en un sector especialmente rentable, el de la IA utilizada por las empresas.
Según datos facilitados por la propia Anthropic, de hecho, el 80% de sus ingresos proceden de Claude Enterprise, la división que vende servicios a empresas (entre ellas IBM) y que cuenta con 300.000 usuarios. Gracias a esta estrategia, Anthropic ahora controla el 32% del mercado de IA empresarial, en comparación con el 25% de OpenAI (que controlaba alrededor de la mitad del mercado hace dos años). Además, Anthropic se centró inmediatamente en la generación de códigos informáticos, una de las aplicaciones de modelos de lenguaje más conocidas, y con el servicio Claude Code controla actualmente el 42% del mercado relacionado con la programación generada por IA (frente al 21% de OpenAI).
El propio Claude Code fue utilizado para llevar a cabo el ciberataque más organizado hasta la fecha con inteligencia artificial, según informó esta semana Anthropic, que acusó a piratas informáticos chinos de utilizar su software para atacar a unas 30 grandes empresas tecnológicas, instituciones financieras, empresas químicas y agencias gubernamentales. Claude Code realizó más del 80% del trabajo que suelen realizar los piratas informáticos humanos y tomó mucho menos tiempo.
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Aunque menos conocida por el gran público, Anthropic es una de las empresas más prestigiosas del sector y ha recibido importantes inversiones a lo largo de los años de Amazon (4.000 millones de dólares) y Alphabet, el grupo del que forma parte Google. La empresa fue fundada en 2021 por un grupo de investigadores que abandonaron OpenAI para desarrollar un nuevo modelo de lenguaje, que se convirtió en Claude. Entre ellos se encontraban dos hermanos estadounidenses, Darío y Daniela Amodei.
Las apariciones públicas de Dario Amodei, el director ejecutivo de la empresa, son más raras que las de Altman y tienden a tener un tono menos millennial, al menos para los estándares de la industria. Una de sus intervenciones más importantes en el debate sobre la IA fue un ensayo titulado “Machines of Loving Grace”, publicado en su blog en 2024, en el que presentaba una visión optimista del futuro de esta tecnología y criticaba la “grandeza” de algunos de sus colegas.
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Amodei explicó que dejó OpenAI porque sintió que era necesario adoptar un enfoque más cauteloso en el desarrollo de sistemas cada vez más potentes. Desde entonces, Anthropic se ha mantenido muy atento a la seguridad de los usuarios, especialmente en comparación con empresas como OpenAI y xAI, cuyo enfoque ha sido cada vez más imprudente. La cautela de Anthropic no se refería sólo a la llamada “alineación”, una serie de procedimientos destinados a hacer que la IA sea más segura, sino también, como se mencionó, a sus actividades e inversiones.
La semana pasada, por ejemplo, Altman escribió sobre inversiones como la adquisición de io Products, la startup de Jony Ive, un ex diseñador de Apple, que está desarrollando un dispositivo diseñado para interactuar con la IA para OpenAI.
Anthropic, por su parte, ha reducido al máximo inversiones de este tipo y ha evitado expandirse a áreas como la generación de vídeo e imágenes, que en cambio forman parte de la oferta de OpenAI, xAI y Google, entre otras. De hecho, generar este tipo de contenidos es muy caro en términos de energía y potencia informática, y sigue siendo económicamente inviable. Precisamente esta semana, la empresa anunció una inversión de 50 mil millones de dólares en infraestructura de IA en Estados Unidos: la declaración subraya el carácter americano de la operación, tal vez para remediar las críticas recibidas de la administración Trump, que acusó a Anthropic de querer obstaculizar el desarrollo del sector.
Sin embargo, Anthropic decidió no adaptarse a una tendencia actual de la industria en la que cada vez más empresas están desarrollando chatbots capaces de tener conversaciones personales e íntimas con los usuarios. Sin embargo, como se indica en el sitio web de la compañía, “Claude está capacitado para mantener límites claros con respecto a ser un asistente de IA en lugar de presentarse como un humano” y está equipado con “varias medidas” para prevenir interacciones sexuales.
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Esta no es solo una elección ética: permitir conversaciones eróticas y sexuales con chatbots es de hecho una forma (aunque arriesgada) de retener a los usuarios y aumentar sus interacciones con la IA. Sin embargo, un mayor uso de estos servicios no es necesariamente una buena noticia, al menos desde el punto de vista económico, ya que conlleva un aumento del consumo y, por tanto, de los costes.
Esto es aún más cierto cuando se sabe que la mayoría de los usuarios de IA no pagan por usarlas: en el caso de ChatGPT, solo el 5% de sus usuarios pagan, y la mayoría de las interacciones con el chatbot terminan costando a la empresa. En enero, el propio Altman admitió que incluso algunos usuarios de ChatGPT Pro, que pagan 200 dólares al mes, representan un coste para la empresa debido al uso intensivo del producto.
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