Bajo estrecha observación
Una caja de seguridad es realmente así de segura
Actualizado el 6 de febrero de 2026 – 4:52 p.m.Tiempo de lectura: 6 minutos

Para muchas personas, una caja fuerte representa la máxima seguridad. Pero en caso de daño, lo que importa es lo que usted puede demostrar y lo que realmente cubre su contrato.
Vera Nonn, directora general de CitySafes Alemania, revela en una entrevista con t-online que en materia de seguridad no sólo es crucial la tecnología de la bóveda, sino también lo que está escrito en el contrato. En caso de emergencia, todo gira en torno a la responsabilidad, los límites del seguro y la cuestión de si los propietarios de las taquillas pueden demostrar lo que guardaron en ellas. Si no toma precauciones, podría terminar sufriendo gran parte del daño a pesar de años de alquiler.
Cuando piensas en una caja fuerte, lo primero que te viene a la mente es oro, metales preciosos o dinero en efectivo. Pero según Vera Nonn, mucha gente guarda allí no sólo valores económicos, sino también cosas con un gran valor emocional: fotografías de los abuelos, los primeros zapatos de los niños o la primera ecografía. También hay documentos importantes, como el contrato de compra del apartamento, el poder o el testamento.
Sin embargo, exactamente lo que cada cliente guarda en su compartimento sigue siendo privado. Nonn enfatiza: “Como proveedores no sabemos lo que se esconde en cada entidad. Tanto los bancos como nosotros, como proveedores privados, no podemos preguntar”. Muchas personas todavía contaban voluntariamente lo que habían conservado.
Después del espectacular robo en la cámara acorazada de la Caja de Ahorros de Gelsenkirchen, muchos se preguntan: ¿qué tan segura es una caja fuerte? Vera Nonn, experta en taquillas, aconseja a los clientes que primero presten atención a las medidas de seguridad. La clave es qué estándares cumple el proveedor y si estos estándares pueden verificarse.
Según Nonn, un punto importante es la certificación. Se refiere a la Asociación de Aseguradores Inmobiliarios (VdS). “VdS es el organismo de pruebas y certificación reconocido en Alemania para sistemas de alarma, también para sistemas de seguridad”, explica. El estándar más alto es “VdS-C”. Básicamente se aplica lo siguiente: “Cuanto más alto sea el estándar, mejores serán los sistemas, más precisos y más rápida será la detección de posibles intentos de robo”.