El mercado italiano de las TIC se enfrenta a un desafío crucial: si bien la adopción de la inteligencia artificial en empresas con al menos 10 empleados ha aumentado del 5% al 8,2% en 2024 y al 16,4% en 2025, persiste una preocupante brecha de habilidades digitales, que corre el riesgo de socavar la competitividad del país. Una brecha que también aparece con fuerza a nivel institucional, donde a menudo falta comprensión de las tecnologías emergentes en relación con los desafíos que debe afrontar el sistema italiano. Es en este contexto que se desarrolla la nueva estrategia de Assinter Italia, la asociación que representa a las empresas internas de TIC regionales y nacionales, dirigida por el nuevo presidente Pier Paolo Greco. “Todavía hay poca cultura sobre las tecnologías digitales y, en particular, sobre la inteligencia artificial, lo que genera preocupación, no sólo entre los ciudadanos sino también dentro de las instituciones”, afirma Greco, destacando cómo la falta de habilidades representa un obstáculo importante para el desarrollo digital del país.
Las empresas regionales internas, a menudo subestimadas en el debate público, en realidad gestionan servicios digitales fundamentales para la vida cotidiana de los ciudadanos. Desde la historia clínica electrónica hasta los servicios de administración electrónica, desde la ciberseguridad hasta la gestión de centros de datos regionales, estas estructuras representan una riqueza de capacidades e infraestructuras que cuentan con un total de 8.000 empleados y generan un volumen de negocios acumulado de alrededor de 2.000 millones de euros. “Las regiones – explica el nuevo presidente – tienen un impacto enorme en la gestión digital cotidiana. Cuando un ciudadano recibe servicios sanitarios digitales, documentos en línea o información turística de su región, normalmente hay una empresa interna que los gestiona”.
El mercado italiano de las TIC, que se espera que crezca un 4,5% en 2025 por un valor total de 44.300 millones de euros, considera la computación en la nube (+16,2%) y la ciberseguridad (+7,2%) como sectores impulsores. Precisamente en estos frentes Assinter está desarrollando proyectos innovadores como la Nube Federada, un sistema de intercambio entre las diferentes estructuras regionales que permite una mejor protección de los datos gracias a la distribución de recursos. “Estamos trabajando para reunir potencia informática distribuida en lugar de tener centros de datos individuales que son más vulnerables”, explica el presidente.
La nueva visión de Greco se basa en lo que él mismo define como el “modelo Bárbaros”, inspirado en el famoso equipo de rugby donde cada jugador contribuye activamente al éxito colectivo. Este enfoque incluye cinco orientaciones estratégicas: incidencia con las instituciones, alianza entre socios, networking con el sector privado, formación a través de la academia de la asociación e innovación para facilitar las relaciones entre lo público y lo privado. Un aspecto crucial de la estrategia tiene que ver con el posicionamiento europeo. Greco, recientemente confirmado como vicepresidente de Euritas, la asociación europea de empresas públicas de TIC, pretende reforzar el vínculo entre Bruselas, Roma y las regiones. “Somos – subraya – la única estructura en toda Europa que ha logrado tener una representación unitaria dentro de Euritas. Esto nos permite llevar las solicitudes territoriales directamente a la Comisión Europea”.
El desafío de la ciberseguridad parece ser una prioridad absoluta. Assinter impulsa el desarrollo de un proyecto destinado a reunir los NOC (centros de operaciones de red) de las diferentes empresas regionales, creando así un sistema de vigilancia distribuida más resiliente. “Hoy en día, estas estructuras trabajan mucho en la ciberdefensa y esto es cada vez más importante”, subraya Greco, recordando que la ciberseguridad ya no es sólo una cuestión técnica sino un elemento fundamental para la soberanía digital del país. La asociación cuenta entre sus miembros a casi todas las empresas regionales internas y algunos grandes actores nacionales que operan bajo el modelo de entrega interna, como Aci informatica e InfoCamere. Esta heterogeneidad representa una riqueza en términos de habilidades y capacidad de intervención en todo el territorio nacional. Además, Assinter ha creado una comunidad a la que pertenecen 30 socios tecnológicos, creando lo que Greco define como “diálogo constructivo” con los principales proveedores internacionales. De cara al futuro, el objetivo es ambicioso: hacer de Assinter un actor cada vez más clave en cualquier decisión gubernamental en materia de digitalización.
Reducir la brecha digital italiana implica necesariamente fortalecer las capacidades y la infraestructura pública. Con la llegada de las Gigafábricas europeas de inteligencia artificial, las inversiones previstas en torno a 5.000 millones de euros y la creciente importancia de la computación cuántica, el papel de las empresas regionales internas se vuelve aún más estratégico. “La entrada del sistema cuántico sustituirá lo que hasta ahora llamábamos sistema de vida”, advierte Greco, subrayando la urgencia de prepararse para esta revolución tecnológica. Por lo tanto, la nueva gobernanza de Assinter tiene como objetivo promover una riqueza de habilidades públicas que con demasiada frecuencia se subestiman, creando sinergias entre territorios y fomentando la innovación a través de la colaboración entre los sectores público y privado. Un desafío que requiere no sólo inversiones tecnológicas sino sobre todo un cambio de paradigma cultural, comenzando precisamente por la formación y sensibilización de ciudadanos e instituciones sobre las cuestiones digitales.
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