Elija el préstamo hipotecario hablando con el agente y haciéndole preguntas específicas, personales y detalladas. Está disponible las 24 horas del día Axel, el primer asistente hipotecario conversacional en Italia basado en la inteligencia artificial ChatMutuo de la plataforma Mutuisupermarket, que permite al usuario interactuar en tiempo real a través de un panel de chat y obtener información clara y completa sobre todos los aspectos de la hipoteca.
En particular, ChatMutuo AI (disponible en la página dedicada www.chatmutuo.ai o en www.mutuisupermarket.it/chatmutuo-ai), además de permitir comparar los mejores préstamos hipotecarios, ofrece acceso inmediato a una opinión sobre la viabilidad del préstamo hipotecario deseado, proporcionada por un consultor experto. ChatMutuo AI está disponible para los usuarios en modo gratuito y responde preguntas sencillas. Por ejemplo: ¿cuánto se ahorra con las hipotecas verdes y cuáles son las condiciones para obtenerlas? Gano 1.700 euros al mes, ¿qué hipoteca me puedo permitir? Calcula el mejor vencimiento para un préstamo hipotecario a 30 años de 140.000 euros a tipo variable y compáralo con el mejor vencimiento a tipo fijo. En enero de 2024 contraté un préstamo hipotecario de 150 mil euros al tipo fijo del 3,90%, ¿cuánto puedo ahorrar con una subrogación?
“ChatMutuo – afirmó Stefano Rossini, administrador y fundador de MutuiSupermarket.it – tiene un doble objetivo: por un lado, ofrecer al consumidor una educación financiera sencilla y utilizable y una herramienta profunda, y por otro, facilitar una elección hipotecaria informada y personalizada, garantizando un acceso inmediato a las mejores ofertas del mercado, actualizadas en tiempo real”. Además, la última encuesta realizada por Nomisma y MutuiSupermarket revela que el 69% de los italianos se inclinan por utilizar comparadores de préstamos hipotecarios de nueva generación mejorados por la IA. Porcentaje en aumento entre titulados y menores de 36 años.
Sin embargo, estos mismos días, Immobiliare.it Mutui anunció el lanzamiento de una nueva aplicación íntegramente dedicada a las agencias inmobiliarias, que les permite integrar en su oferta la atención al cliente para acceder al préstamo hipotecario a través de un proceso completamente digital y gratuito. En la práctica, el servicio permite a los agentes: apoyar a los clientes en el inicio del proceso de elección de un préstamo inmobiliario entre las mejores ofertas de las entidades de crédito; lograr una comprensión oportuna de la viabilidad de la práctica; ofrecer un nuevo servicio adicional gratuito. A disposición de las agencias estarán: administradores de cuentas dedicados; una plataforma digital de gestión de solicitudes; seguimiento constante del estado de las prácticas; un trámite acelerado dedicado a trámites hipotecarios y asistencia directa vía WhatsApp.
“El sistema – explica Carlo Giordano, fundador de Immobiliare.it – implica procesar un gran flujo de datos perfilados sobre el cliente y recibir actualizaciones periódicas que permiten seguir la evolución de su vida y los ajustes necesarios en relación con los cambios macroeconómicos, como aumentos y descensos de los tipos, inflación, etc. El objetivo es obtener presupuestos personalizados que tengan siempre en cuenta los cambios en tiempo real.
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