Después del seguro de coche, del hogar o del colegio, llega el momento del seguro post-separación. El grave anuncio lo hicieron este miércoles Tinder, una popular aplicación de citas descargada más de 630 millones de veces en todo el mundo desde su lanzamiento en 2012, y Nostrum Care, una mutua de seguros sanitarios con 8.000 miembros.
Su nombre: “Break up, back up, Glow up (ruptura, apoyo, renacimiento), seguro de bienestar para corazones rotos”. Esta iniciativa tiene como objetivo “apoyar a los adultos tras una ruptura sentimental, gracias a una cobertura de bienestar diseñada como un programa de reconstrucción emocional”leemos en un comunicado de prensa.
En concreto, se ofrecen tres fórmulas que van desde los 6,90 euros al mes “pequeñas penas” a 22,90 euros al mes por “grandes dolores”, con una oferta intermedia a 14,90 euros al mes (llamada “dolor medio”). Cada uno incluye el reembolso de las sesiones de terapia, el diagnóstico nutricional, el acceso a contenidos digitales dedicados al bienestar, etc. Además, según el caso, se ofrecen soluciones de coaching individuales, apoyo a las sesiones deportivas o incluso el reembolso de complementos alimenticios.
Truco de marketing
Aunque Tinder y Nostrum Care utilizan el término “seguro” para describir su iniciativa, no lo es. En un contrato de seguro, “el asegurador se obliga a pagar al asegurado una suma de dinero como indemnización por los daños sufridos en caso de accidente, a cambio del pago de una suma pagada, tanto inicial como periódicamente”recuerda el Ministerio de Economía en su página web.
Este no es el caso de “Romper, retroceder, brillar”. Al suscribirse a uno de los planes ofrecidos, el miembro desbloquea servicios, reducciones y ventajas. Sin tener que probar el incumplimiento, a diferencia de un reclamo en un contrato de seguro formal.
En su comunicación, Nostrum Care juega la carta del marketing para darse a conocer, al que apoya “ponga el bienestar global en el centro de su modelo”. Por este motivo, por un lado, confía en la fuerza de ataque de Tinder, que sólo tiene el papel de “socio promocional”tal como se especifica en el comunicado de prensa. Y, por otro lado, el período, diez días antes de San Valentín, el apogeo del negocio del amor que apunta cada vez más a dirigirse tanto a solteros como a parejas.
Y hay mucho que hacer. El número de separaciones matrimoniales (divorcios, disolución de PACS o uniones de hecho) ha ido aumentando en Francia desde los años 1970, según el Departamento de Investigación, Estudios, Evaluación y Estadística (Drees). Desde 2010 se han registrado una media de 425.000 cada año, frente a una media de 422.000 uniones (matrimonios y uniones civiles) entre 2014 y 2025.
¿Gadget o respuesta a una necesidad real?
Para justificar el lanzamiento de esta nueva oferta, cita a Nostrum Care “El deterioro de la salud mental entre los jóvenes”. Y se basa en un estudio de Ifop que muestra que más de uno de cada dos franceses (53%) afirma haber experimentado un estado de sufrimiento psicológico en los últimos doce meses. Sin embargo, sin precisión sobre las causas.
Sin embargo, un estudio de 1991 demostró que los síntomas de la angustia son similares “verdadera depresión clínica”señala France Inter en un podcast sobre el tema publicado el verano pasado. Cuatro de cada diez personas (40%) sentirán esta depresión y, para el 12%, será realmente “afilado”está especificado. Sin embargo, en tal situación, el psiquiatra Christian Zaczyk, entrevistado por los medios, recuerda que la persona “necesita apoyo”. Lo cual es posible encontrar en los seres queridos, pero no siempre.
Aunque la ayuda externa puede ser bienvenida, la que ofrece Nostrum Care no es accesible a todos los bolsillos, ni siquiera por 6,90 euros al mes. Sin embargo, se trata de un enfoque más accesible que otras iniciativas, aunque muy diferentes, lanzadas en el pasado en el mercado del desamor. La aplicación Mend, creada en Estados Unidos y lanzada en 2017, ofrecía un programa de 28 días para “reparar corazones rotos” gracias en particular a los mensajes de audio motivadores diarios. También se han organizado “bootcamps”, es decir, cursos intensivos, al otro lado del Atlántico para “ayuda a recuperarse de una ruptura” por la módica suma de 3.300 dólares (2.800 euros) durante cuatro días.
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