experimento radicalMeta quiere enviar a los dobles de IA de Zuckerberg a la oficina
Un avatar para empleados que se parece y habla como el jefe de Meta, Zuckerberg, y un agente de inteligencia artificial que apoya al jefe en el trabajo: en Meta se está probando lo que parece ciencia ficción.
Muchos líderes empresariales probablemente desearían poder clonarse más de una vez al día. En el mejor de los casos, incluso cien veces más. Meta Platforms, la empresa matriz de Facebook, Instagram y WhatsApp, quiere hacer realidad este sueño. Como informa el “Financial Times” (FT), la empresa quiere promover radicalmente el uso de la inteligencia artificial, empezando por su propia dirección.
Según fuentes internas, Meta está trabajando en un avatar de Mark Zuckerberg basado en inteligencia artificial, que podrá brindar a los empleados asesoramiento y apoyo de inmediato y las 24 horas del día. Se ha previsto una figura fotorrealista que represente con la mayor precisión posible el tono de voz, los patrones de argumentación y las directrices estratégicas de Zuckerberg. En el futuro, los empleados deberían recibir retroalimentación u orientación sin tener que comunicarse directamente con la gerencia.
Al mismo tiempo, Meta está trabajando en un “agente CEO” que apoyará al propio jefe en su trabajo, como informa el “Wall Street Journal”. El concepto subyacente: el liderazgo debe digitalizarse, al menos parcialmente, y hacerse escalable. Por ejemplo, un avatar podría usarse tantas veces como se desee para coordinación interna o capacitación.
Según los informes, Zuckerberg está estrechamente involucrado en el desarrollo y participa regularmente en las pruebas. Se trata de aproximadamente de cinco a diez horas semanales que dedica, entre otras cosas, a programar diversos proyectos de inteligencia artificial.
Parte de una transformación completa de la IA
Los planes se basan en una realineación de miles de millones de dólares de la empresa para ponerse al día con competidores como Google y OpenAI. Las actividades de IA se han reorganizado en los últimos meses y se han establecido equipos especializados en tecnología de IA aplicada que trabajan más estrechamente con las unidades de desarrollo de modelos. En concreto se trata de trasladar los resultados de búsqueda a aplicaciones como Instagram, WhatsApp o herramientas internas mucho antes.
Al mismo tiempo, Meta está desarrollando varios modelos de inteligencia artificial para tareas claramente definidas. Mientras que los grandes modelos básicos proporcionan la base tecnológica para el procesamiento de voz e imágenes, dentro de la gama de productos se crean otros sistemas especializados para funciones individuales.
Un ejemplo de esto es “Muse Spark”, un modelo destinado a tareas de análisis visual que puede evaluar y estructurar imágenes automáticamente, por ejemplo en análisis de salud. La información obtenida de esta manera debería fluir directamente a los productos y aplicaciones internos. El anuncio fue acogido positivamente por los mercados financieros; Las acciones de Meta Platforms subieron alrededor de un 7% el miércoles, día de la presentación.
Sobre esta base, la empresa espera lograr un aumento de la eficiencia: a través de avatares se podría difundir más rápidamente el conocimiento y acelerar los procesos de toma de decisiones. Además, pueden surgir nuevos modelos de negocio. Según círculos informados, es posible que en el futuro influencers o desarrolladores también utilicen versiones digitales de sí mismos.
Sin embargo, el Financial Times también informa de reservas internas sobre el mayor uso de la inteligencia artificial. No está claro qué tan alto es el nivel de aceptación y si un avatar de jefe respaldado por IA se percibe como una autoridad creíble. También existen preocupaciones sobre los posibles efectos sobre el empleo. Por eso, algunos empleados temen que el mayor uso de la inteligencia artificial pueda hacer que los puestos de trabajo sean superfluos a largo plazo. La empresa lo descarta y señala que se trata principalmente de eficiencia y formación continua.
Experiencias con personajes de IA
Incluso los personajes compatibles con IA han recibido metatítulos negativos. En 2023, la compañía introdujo chatbots con diferentes personalidades, algunos de ellos basados en celebridades como el rapero estadounidense Snoop Dogg. Sin embargo, estas ofertas han enfrentado críticas después de que los usuarios crearan personajes de IA sexualizados y, a veces, explícitos. Como resultado, Meta tiene acceso limitado a usuarios más jóvenes.
Con sus proyectos actuales, Meta va un paso más allá. Todavía se encuentran en una fase inicial y está por ver si a partir de ahí se desarrollará un nuevo modelo de gestión empresarial. Sin embargo, una cosa está clara: Meta ya no ve la inteligencia artificial sólo como un producto, sino como un elemento central de su organización.
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