Bajo el hashtag “Klarna Debts”, los jóvenes alardean en vídeos de TikTok de sus deudas con Klarna o Paypal. Errol Bergerhausen, del Centro de Asesoramiento sobre Deuda de la Universidad de Mainz, clasifica la tendencia.
En TikTok & Co., los adolescentes y adultos jóvenes literalmente se jactan de comparar la cantidad de deuda de consumo que tienen. En algunas cuentas se cargan varios miles de euros. Compre ahora, pague después: proveedores de pagos como Klarna o Paypal hacen que acumular deudas sea más fácil que nunca. En una entrevista concedida a FOCUS online, Errol Bergerhausen analiza por qué los jóvenes son tan sensibles a estos modelos.
Peligrosamente simple: “Puedo pagar con dos clics”
“Es absolutamente normal que sean principalmente jóvenes los que recurran a los proveedores de servicios de pago”. La digitalización del día a día de los jóvenes no se limita al método de pago. “Esto significa que compro online y también pago online. A esto, por supuesto, se suma la sencillez: introduzco mis datos una vez y luego puedo pagar con dos clics. Al mismo tiempo, por ejemplo, sólo pago cuando la mercancía ha llegado. Todos estos son puntos que, por supuesto, indican que estos proveedores de servicios de pago también son interesantes”, afirma el experto.
Al mismo tiempo, Bergerhausen subraya: “Esta simplicidad supone un gran riesgo. A menudo veo muy tarde en el proceso de pago o sólo de pasada cuáles son las consecuencias si no pago las cuotas a tiempo”.
“Llega el primer paquete, la recompensa está aquí”
Bergerhausen ve una tendencia que se desarrolla a partir de este fenómeno de las redes sociales, como ocurrió hace unos años, como “parte de la economía de la atención entre los jóvenes”. La presión de grupo también influye.
“Los jóvenes se encuentran en una fase muy particular de la vida. Están a punto de ocurrir muchos cambios en la vida, muchos están comenzando la educación, comenzando los estudios. Al mismo tiempo, para los jóvenes, los símbolos de estatus y la pertenencia a grupos sociales están obviamente relacionados en parte con el consumo. No en todas partes ni para todos los grupos, pero a veces funciona así”.
Psicológicamente, la tendencia a pagar tarde se puede explicar de la siguiente manera: “El primer paquete llega, la recompensa está ahí, pero el dolor del proceso de pago se elimina o se retrasa. Así, la recompensa se siente inmediatamente, el dolor sólo más tarde”. Esto hace que la gente haga compras impulsivas, afirma Bergerhausen.
El mayor riesgo: perder el panorama general
El mayor riesgo en caso de retraso en los pagos es perder la cuenta y, por tanto, descuidar los pagos, explica el experto. “Y luego hay que preocuparse de cuándo llegan los recordatorios y, a más tardar, de cuándo también están presentes las empresas de cobro de deudas, entonces es una gran señal de alarma”.
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