Desde hace diez años esta escena se repite varias veces al día. Hace diez años se creó el Oncopôle, un sistema único en Francia en el que cuatro enfermeras especializadas, que han trabajado en diferentes departamentos hospitalarios, están presentes, escuchando, contestando el teléfono y garantizando la atención y el seguimiento de los pacientes que padecen o se sospecha que padecen cáncer.