Las mujeres que sufren o han sufrido violencia pueden contactar con el teléfono gratuito “Violencia contra la mujer”. Puede ponerse en contacto con los asesores de forma gratuita las 24 horas del día llamando al 116 016, de forma confidencial y anónima. El asesoramiento se puede proporcionar por teléfono, chat en línea o correo electrónico. Los familiares y amigos de las víctimas de la violencia, así como los especialistas, también reciben apoyo de la línea de ayuda.
La línea de ayuda puede ofrecer asesoramiento en 18 idiomas extranjeros con la ayuda de intérpretes. La oferta también está dirigida a personas con discapacidad o deficiencia. Puede recibir asesoramiento en lenguaje sencillo o en lengua de signos alemana.
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