“En los últimos años hemos trabajado para fortalecer un modelo de acogida que realmente ponga al paciente en el centro, combinando calidad clínica y una atención más amplia a la dimensión del bienestar”. Estas son las palabras de Simona Morcellini, directora general adjunta del alcalde de Marilab, durante su participación en la convención de fin de año de la empresa en Roma.
Morcellini recuerda cómo, junto a un sistema y una profesionalidad ya consolidados, se ha iniciado un camino orientado hacia un enfoque holístico que involucra diferentes aspectos de la experiencia del paciente dentro de los centros. “La introducción de una radio web interna que transmite música a 432 hercios y de una fragancia ambiental dedicada – explica – forma parte de esta visión, con el objetivo de promover una condición de mayor confort y serenidad durante su estancia en las instalaciones”. Además, la instalación artística “Amor por la vida”, creada en la nueva sede de Pomezia, “implica el sentido de la vista en una composición que retoma la palabra Marilab”.
Durante la convención de Roma se presentó una novedad que el grupo introducirá en los centros a partir de enero: caramelos de vitamina C hechos a medida del grupo. Un homenaje también al sentido del gusto, basado en “un camino inspirado en la proporción universal, la armonía que une toda la creación y que nos permite reconocer la belleza que ya está dentro de nosotros”, especifica Morcellini. Una iniciativa amable que “extiende la noción de cuidado a un gesto simbólico de atención al paciente”.
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