“Odio fraude”: el padre protesta frente al supermercado porque su vale ya no es válido

El 24 de septiembre, Brian M. compró una tarjeta regalo por valor de 50 libras (equivalente a 57 euros) en un supermercado Tesco en Andover, Reino Unido. Cuando intentó canjear la tarjeta en enero, resultó que no había saldo. El servicio de atención al cliente de la tienda no pudo ayudarle porque ya no podía presentar el recibo, a pesar de recordar la caja registradora y el código de barras de la tarjeta.

“Me volvió loco. La tarjeta fue escaneada, pagué £50, el monto estaba en mi tarjeta de crédito. Me decepcionó que no funcionara”, dijo Brian al semanario local Andover Advertiser..

Papá protesta frente al supermercado por tarjeta de regalo no válida: “fraude lamentable”

Brian se sintió estafado y habló de una “estafa repugnante” en la que los clientes pagan dinero por un trozo de plástico inútil. Sospecha que Tesco nunca activó correctamente la tarjeta y que ahora la empresa culpa a los clientes.

Frustrado, Brian organizó una protesta frente a la tienda el 10 de febrero, advirtiendo a otros clientes que no compraran tarjetas de regalo de Tesco. La propia Tesco se negó a comentar sobre el incidente, pero le envió a Brian una nueva tarjeta de regalo de £50.

Consejos: cómo comprar bonos de forma segura

Si tienes problemas con las tarjetas regalo, no tienes por qué pararte delante del supermercado con el cartel; También puede seguir los consejos de los centros de asesoramiento al consumidor de los estados federados:

• Consultar proveedores: Los proveedores deben proporcionar un aviso legal completo, entrada en el registro mercantil, número de identificación del IVA y datos de contacto accesibles. Si falta esta información o si solo hay direcciones de correo electrónico extranjeras, es una señal de advertencia. Lea atentamente las condiciones generales, en particular las relativas a plazos, reembolsos y cancelaciones.
• Consulta precios y reseñas: ¿La oferta parece demasiado buena para ser verdad? Compara el precio de mercado. Lea reseñas durante un largo período de tiempo: las acumulaciones repentinas de negatividad son sospechosas.
• Problemas de canje: recibos seguros, códigos de cupón y correspondencia. Son importantes para reclamaciones posteriores.
• En caso de insolvencia: consulte el estado y los plazos en insolvenznachrichten.de y registre el crédito ante el administrador concursal. Las posibilidades de reembolso son generalmente bajas. Sólo si sospecha de fraude: presente una denuncia.