Las llamadas silenciosas no suelen ser un accidente, sino un método malicioso utilizado por los delincuentes para hacer un uso indebido de su número de teléfono con fines fraudulentos. La respuesta correcta es no hablar y no devolver la llamada.
Comienza de manera inofensiva: suena el teléfono, contestas y se hace el silencio al otro lado de la línea. Ningún interlocutor, ningún ruido de fondo, nada. Después de unos segundos cuelga. En este momento muchos piensan en un error técnico o una llamada accidental. Pero lo que parece una pequeña cosa puede ser el comienzo de una estafa bien pensada que actualmente se está extendiendo a gran escala. En los últimos meses han aumentado los informes de este tipo de llamadas, tanto a números fijos como a móviles. Estamos hablando de las llamadas llamadas silenciosas, es decir, llamadas silenciosas que se realizan mediante software automatizado.
Prof. Dr. Como director del cyberintelligence.institute, Dennis-Kenji Kipker realiza investigaciones y consultoría internacionales sobre ciberseguridad, resiliencia digital y derecho cibernético en China y Estados Unidos. Forma parte de nuestra red de expertos EXPERTS Circle.
Por supuesto, es posible que simplemente no responda cuando llame un número desconocido. Pero también podría tratarse de un conocido que tiene un número nuevo o está realizando una llamada bloqueada. Para no caer en la trampa, debes prestar especial atención a dos cosas a la hora de responder:
- No hables por teléfono. Algunos sistemas también graban muestras de voz que luego pueden utilizarse para cometer más fraudes.
- No devuelvas la llamada a números desconocidos, incluso si tienes curiosidad. Algunos de estos números conducen a números especiales que requieren un cargo, lo que puede agregar una cantidad significativa a su factura telefónica. Bloquee los números sospechosos directamente en su teléfono e infórmelo a la Agencia Federal de Redes, que es responsable de combatir dicho abuso de números de teléfono.
Los teléfonos inteligentes modernos también ofrecen funciones integradas para proteger contra llamadas no deseadas. Tanto en Android como en iOS, las personas que llaman desconocidas pueden silenciarse automáticamente o reenviarse directamente a su bandeja de entrada. Las aplicaciones de identificación de llamadas de terceros también pueden ayudar a identificar números de spam conocidos incluso antes de contestar el teléfono.
Lo que se esconde detrás del “silencio”.
Normalmente no es una persona la que está detrás de las llamadas, sino un software automatizado, el llamado marcador automático. Estos programas marcan sistemáticamente miles de números de teléfono, de forma completamente aleatoria, las 24 horas del día. Su único objetivo: descubrir si un número realmente se utiliza activamente.
El principio es muy simple. Si alguien contesta la llamada, el sistema registra el número como asignado y activo. Si el número no es respondido o no está asignado, será eliminado de la lista. Incluso si responde brevemente y cuelga inmediatamente, el sistema ya ha logrado su propósito. Esto crea una gran base de datos de números de teléfono verificados en muy poco tiempo, un recurso valioso en el mundo del cibercrimen.
Por qué los números activos son tan valiosos
Quizás se pregunte qué pueden hacer los delincuentes con un número de teléfono verificado. La respuesta es preocupantemente variada. Los números verificados se comercializan en los mercados ilegales de la Darknet y sirven de base para intentos de fraude específicos. Entre ellas se incluyen llamadas de phishing en las que los perpetradores se hacen pasar por empleados bancarios, agentes de policía o funcionarios gubernamentales. Los números también se pueden utilizar para enviar SMS fraudulentos, el llamado smishing, en el que enlaces falsos conducen a malware o sitios web manipulados.
Además, los delincuentes utilizan números verificados para la llamada estafa del nieto en su versión moderna y digitalizada o para llamadas de choque en las que las víctimas se ven obligadas a realizar pagos rápidos bajo una enorme presión emocional. El número de teléfono confirmado es el primer elemento de una cadena de ataques que, en última instancia, tienen como objetivo su dinero o sus datos personales.
La vigilancia es la mejor protección.
Las llamadas silenciosas son más que una simple molestia. Constituyen el primer paso en una cadena de fraude organizada profesionalmente. Cualquiera que conozca la estafa puede protegerse eficazmente. Tenga cuidado con las personas que llaman desconocidas, nunca proporcione información personal por teléfono e informe también a quienes le rodean. Especialmente los familiares mayores, que a menudo están en el centro de estos intentos de fraude, agradecen una denuncia oportuna. Cuanta más gente se da cuenta de la estafa, menos vale la pena para los perpetradores.