La agencia de informes crediticios. Schufa almacena más datos financieros sobre los consumidores en Alemania de los que la mayoría de la gente cree. Según una investigación de la NDR y del periódico Süddeutscher Zeitung, la empresa de Wiesbaden gestiona, además de su base de datos oficial, una segunda colección de “datos históricos” sobre las transacciones de pago de millones de personas, algunas de ellas de hace mucho tiempo.
Las calificaciones Schufa (puntuaciones) determinan en la vida cotidiana si alguien obtiene un préstamo, un contrato de telefonía móvil o puede alquilar un apartamento. Desde marzo de este año, Schufa ha puesto en marcha un nuevo método de cálculo con doce criterios. Juega un papel importante, por ejemplo, la antigüedad del contrato bancario más antiguo y de la tarjeta de crédito más antigua, si hay problemas de pago y cuál es el estado de los préstamos. Los consumidores pueden ver estos puntajes de forma gratuita. El proceso contra procedimientos de cálculo anteriores aún está pendiente en el Tribunal Federal de Justicia.
Schufa confirmó que además de estos datos de puntuación actuales, mantiene datos de pago “históricos” adicionales. Estos valores serían necesarios para garantizar y verificar nuevos procedimientos de cálculo de riesgos, por ejemplo en los bancos. Las pruebas comparativas se realizan exclusivamente en la autoridad de supervisión bancaria Bafin, de modo que los datos no pueden transmitirse a los clientes. El tratamiento de datos se limita estrictamente a fines de prueba y control.
Dudas sobre la protección del consumidor
Según “tagesschau.de”, Claudio Zeitz-Brandmeyer, de la Asociación Federal de Organizaciones de Consumidores (VZBV), lo duda, “porque para las empresas que reciben estos datos resulta muy tentador no sólo utilizarlos con fines de prueba, sino también, por ejemplo, para decisiones de crédito”.
Schufa considera que puede utilizar datos históricos para los fines indicados. Cita al experto en protección de datos Tim Wybitul: “Las acusaciones contra Schufa son incorrectas. Los datos deben eliminarse cuando ya no sean necesarios para el procesamiento. Sin embargo, las pruebas sirven para verificar la exactitud de las puntuaciones. Este es un propósito importante y legítimo”.
El responsable de protección de datos de Hesse no quiso hacer comentarios, citando el procedimiento en curso.
© dpa-infocom, dpa:260715-930-388004/1
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