W.Si quieres entender cómo Tim Cook convirtió a Apple en una de las empresas más poderosas del mundo, tienes que remontarte a 1998. En aquel momento, Cook acababa de convertirse en jefe de fabricación de Apple y se encontraba en una empresa caótica al borde de la quiebra. Pero Cook limpió, simplificó las cadenas de suministro y redujo los costos. Incluso entonces su fortaleza se hizo evidente: Tim Cook, el tecnócrata cuya pasión son los procesos más que los productos. Y quién tiene mucho éxito con ello.