Liputan6.com, Yakarta – Zebra Technologies colaboró con Salesforce para presentar una solución de punto de venta (POS) minorista en la nube en Android, que se presentó recientemente en el evento Dreamforce 2025.
Esta solución innovadora está diseñada específicamente para mejorar la eficiencia operativa de las tiendas, capacitar al personal de primera línea y profundizar la participación del cliente para las empresas minoristas de todo el mundo.
El lanzamiento de Retail Cloud POS está en el centro de atención por su posicionamiento como pionero a la hora de afrontar la nueva era del comercio basado en IA Agentic.
Nitin Mangtani, vicepresidente sénior y director general de Salesforce Commerce and Retail Cloud, explicó que esta solución está aquí para equipar al personal de la tienda (cajeros) con herramientas sofisticadas y conocimientos inteligentes basados en IA.
“En una nueva era de comercio basado en IA agente, combinamos Retail Cloud POS de Salesforce, las herramientas innovadoras de Zebra Technologies y el sistema operativo Android de Google para equipar al personal de la tienda con herramientas sofisticado y conocimiento Inteligencia basada en IA, para aumentar la productividad”, dijo Mangtani en su declaración del sábado (11/8/2025).
Añadió que esta colaboración tiene como objetivo crear una experiencia de compra fluida, ayudar a los minoristas a atraer nuevos compradores, conectarse con los clientes y aumentar los ingresos.
La IA agente se refiere a sistemas de inteligencia artificial capaces de tomar decisiones, planificar y actuar de forma autónoma para lograr objetivos específicos, con una mínima intervención humana, una transformación importante en el funcionamiento del comercio minorista.
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