No es raro ni inusual que las empresas digitales lancen servicios atractivos a precios extraordinariamente ventajosos y, una vez que han conquistado al público y consolidado una posición oligopólica, empeoran las condiciones, para aumentar los beneficios de los usuarios que ya no ven alternativas. Lo sorprendente, sin embargo, es que algunas de estas empresas confíen tanto en esta fórmula que declaren abiertamente su deseo de “crear adicción en las personas”, posición que se hace evidente en los documentos internos de Microsoft relacionados con el lanzamiento del nuevo asistente de inteligencia artificial, Scout.
La intención de desarrollar herramientas que Agarran al público como una droga. no se menciona de pasada ni se limita a una frase descontextualizada: más bien representa la Punto de partida y punto de apoyo de una estrategia a largo plazo.. Según documentos interceptados por 404 promedioMicrosoft realmente planea lanzar exploradores a través de tres fases diferenciadas:
- Promover la dependencia del instrumento en su versión rudimentaria;
- Conecte Scout a otras herramientas de IA;
- Añadir posibles funciones para enriquecer la oferta.
Scout, identificado internamente como ClawPilot, se basa en tecnología agente popularizada por Garra abiertaque permite programar inteligencias artificiales capaces de automatizar funciones complejas, una funcionalidad que ha hecho que estas herramientas sean extremadamente populares, pero que también ha puesto de relieve un creciente número de cuestiones críticas. El uso imprudente de agentes de IA ha generado tales preocupaciones Nadella SatyaCEO de Microsoft, un anunciar en marzo pasado que su empresa nunca lanzaría herramientas similares, “porque se percibiría como si Microsoft propagara un virus“.
En pocos meses, la actitud de las Big Tech sobre esta cuestión ha cambiado radicalmente. Según el documento citado por 404 promedioEl objetivo principal de Microsoft ahora sería “ampliar la base de usuarios y construir un ecosistema de habilidades y herramientas que hace que las personas dependan de su uso diario“. La idea es transformar Scout en un asistente personal diseñado para trabajadores intelectuales y profesionales que, al no estar particularmente acostumbrados a la tecnología, prefieren no ocuparse de la mecánica de sus infraestructuras, sino concentrarse exclusivamente en los resultados. El objetivo es finalmente poder ofrecer a directivos, financieros, abogados y personalidades similares una secretaria digital capaz de gestionar las actividades diarias de forma independiente como organizar su calendario y ordenar sus correos electrónicos.
Esto es precisamente lo que el consumidor medio esperaba desde el lanzamiento de Alexa por parte de Amazon, pero que las herramientas comercializadas hasta ahora nunca han conseguido lograr. Suponiendo o no que Scout tenga éxito en su tarea de manera ágil y eficiente, el problema sigue siendo que un uso inconsciente de agentes de IA puede resultar potencialmente peligroso. Para cumplir con sus premisas, estos sistemas deben acceder a una gran cantidad de información presentes en los terminales de los usuarios, muchos de los cuales son confidenciales, personales o incluso cercanos a secretos de la empresa.
No sorprende que la explosión de popularidad de Garra abierta resultó en un Escasez de Mac Minilos dispositivos preferidos por los profesionales TI para permitir que sus agentes de inteligencia artificial operen localmente, sin depender de sistemas en la nube gestionados por grandes empresas del sector. Un requisito fundamental para evitar que los datos facilitados a la máquina acaben en manos de terceros, agravando así el ya crítico fenómeno de fuga de información. Incluso cuando los profesionales manejan herramientas similares, se ha extendido el mito de que los agentes de IA son capaces de superar las limitaciones impuestas por sus programadores, realizando acciones completamente inesperadas y, a menudo, dañinas. Una historia a menudo forzada, acogida con entusiasmo por quienes quieren promover el potencial del instrumento, pero que por el contrario debería invitar a la cautela, especialmente cuando los destinatarios del producto son sujetos para quienes la técnica sigue siendo un misterio casi místico.
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