Hay un antes y un después en la historia de redes sociales. Lo que constituye un punto de inflexión es la sentencia de 25 de marzo último del Tribunal de Los Ángeles en el caso registrado con el número JCCP 5255. Las nuevas reglas fueron dictadas por una joven de 20 años, de nombre ficticio Kaley, asistida por el abogado Mark Lanier, que llevaba el Meta y Google por ansiedad, dismorfia, autolesiones, provocadas, según el jurado, por los interminables desplazamientos en Instagram y YouTube que utilizaba desde los nueve y seis años. El veredicto se produjo después de nueve días y cuarenta horas de deliberación. Los 12 jurados condenaron por unanimidad a los dos gigantes de la web a pagar una indemnización global 3 millones de dolares.
TikTok y Snapchat habían llegado a un acuerdo con la niña antes del juicio para evitar un posible precedente desfavorable. Meta y Google quisieron acudir a los tribunales, esperando un veredicto positivo que no llegó. Mark (Lanier) contra Mark (Zuckerberg), como en el peor giro del destino para los magos de Silicon Valley que llevaron la lógica del beneficio al extremo subestimando las reacciones de los usuarios. Pero la decisión podría desencadenar laefecto dominó por todo el mundo.
Efectos fuera de Estados Unidos
La dinámica disruptiva de esta decisión se refleja hoy en dos frentes. Por un lado que judicial y sancionador: otros casos ya pendientes en Estados Unidos podrían ver un veredicto similar y otros podrían abrirse en todo el mundo, mientras las autoridades supervisoras están dispuestas a intervenir con multas millonarias.
Por otro lado, las redes sociales tendrán que actuar (el viernes Google anunció que había bloqueado 8.000 millones de anuncios dañinos en 2025) para evitar una hemorragia de usuarios y una cascada de sanciones. El objetivo inmediato es introducir rápidamente sistemas creíbles. verificación de edad y medidas de seguridad para evitar desplazarse Contenidos infinitos y peligrosos. Pero mientras tanto, el tribunal de Los Ángeles ha levantado el telón por primera vez sobre años de verdades mal ocultadas.
Todos lo sabían, pero nadie intervino. El veredicto es cuestionable y, en defensa de ambas empresas, no refleja la verdadera naturaleza de sus servicios, pero las acciones de todos modos pasarán a la historia de las redes sociales. Por primera vez se establece un vínculo causal entre el funcionamiento de los algoritmos y el “desplazamiento infinito”. El mecanismo genera un bucle mental definido por los neurólogos como “efecto madriguera de conejo”, que hace casi imposible alejarse de la pantalla. Es una arquitectura diseñada por el equipo de ingeniería para maximizar el tiempo de retención de usuarios y, por tanto, las ganancias comerciales. Parece que todo el mundo lo sabía pero nadie había podido demostrarlo antes. Un proceso que duró unos meses pero que incluyó correos electrónicos internos, documentación médica y testimonios inquietantes.
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