El ataque llegó por donde menos lo esperábamos: el fiscal estatal republicano de Texas, Ken Paxton, demandó el lunes a Netflix en un tribunal civil de las afueras de Dallas, acusándola de recopilar datos de forma indebida y de hacer que su plataforma sea “adictiva”.
El magistrado conservador critica al servicio de vídeos en línea por pretender públicamente limitar la acumulación de información sobre sus usuarios, al tiempo que “graba y monetiza miles de millones de señales”. Estos datos se utilizan en particular con fines publicitarios, pero también se venden a empresas de marketing o de análisis de prestatarios, según el documento de citación.
Además, aunque Netflix no se dirija a los niños, seguirá recopilando datos sobre estos jóvenes usuarios, según la fiscalía de Texas. Esta estrategia “implica que los texanos y sus hijos estén pegados a una pantalla para extraer todos los datos posibles”, explica. «Para ello», continúa Ken Paxton, «Netflix ha diseñado su plataforma para que sea adictiva».
El fiscal mencionó en particular la reproducción automática que, una vez finalizado un vídeo, inicia inmediatamente otro. Se formulan cinco acusaciones, todas ellas relacionadas con el concepto de prácticas engañosas.
Netflix en línea con Meta y Google
“Esta demanda es infundada y se basa en información inexacta y truncada”, reaccionó un portavoz del grupo del logo rojo. “Netflix se toma en serio la protección de los datos de nuestros suscriptores y cumple con las leyes aplicables dondequiera que operemos”, añadió.
El abogado Paxton dice que cualquier violación encontrada bajo la ley de Texas conocida como DTPA (Ley de Prácticas Comerciales Engañosas) puede resultar en una multa de $10,000 para el infractor. Utilizando el argumento de la adicción, está en línea con la demanda contra Meta y Google en Los Ángeles a principios de este año.
Al final de los debates, un jurado declaró responsables a los dos grupos tecnológicos de la adicción de sus plataformas, Instagram (Meta) y YouTube (Google). Los abogados del demandante eludieron así una ley estadounidense denominada Sección 230 que exime a las plataformas de cualquier responsabilidad respecto de los contenidos publicados por terceros.
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