El técnico de reeparacion de notebook acer, ¿debe hacer preguntas antes de la reparación?

Entrevista e inspección rápida de laptops cada vez que un nuevo equipo llega a sus manos, realizar una inspección rápida para encontrar fallas a simple vista y fallas que podrían causar un mal funcionamiento, es importante entrevistar al cliente para saber qué es lo que está fallando, y cómo cree que el problema se originó ya sea por una caída de voltaje o si dejó de funcionar sin razón aparente, la recopilación de esta información le dará los siguientes beneficios como punto de partida para un diagnóstico más preciso.

 

Una reparacion de notebook acer y menos tiempo en la entrega del equipo comprueba la tensión de la batería y el cargador, este último debería ser de 19,5 voltios de corriente continua, si el portátil está encendido pruebe todos los puertos USB insertando una memoria en ellos, compruebe que leen las memorias sd en el puerto correspondiente conecte un monitor externo, para verificar los puertos hdmi vga compruebe el funcionamiento del puerto ethernet conectándole por cable a un módem compruebe el servicio de internet por wifi compruebe que el lector de cd dvd o el lector de blu-. 

 

Los relámpagos funcionan correctamente revisa el equipo y localiza cualquier golpe que pueda afectar su funcionamiento verifica que el teclado, y el touchpad hacen su trabajo correctamente registra cualquier detalle que encuentres para hacer un diagnóstico, evalúa y diagnostica con precisión una vez que hayas completado la inspección rápida, debes dar un diagnóstico del equipo, y proponer acciones de reparacion de notebook acer que sean relevantes de esta manera el cliente tomará la decisión que más le convenga, ya sea que su diagnóstico se dirija a dos posibles acciones y al mantenimiento del software cuando el ordenador sea lento para iniciar un software de bajo rendimiento con presencia de mantenimiento de hardware de virus de software de bajo rendimiento, cuando el ordenador tenga fallos en el cargador o en el cargador o en el sistema de baterías. 

 

Puertos con mal funcionamiento del teclado táctil o microprocesador o si el equipo no se enciende si el cliente tiene dudas sobre la causa del problema o las acciones que usted propone resuelve la amabilidad de hacer la evaluación pida al cliente la política de garantía del equipo y verifique que la fecha de caducidad no haya expirado. Si el equipo ha caducado y no presenta daños por mal uso, se sugiere contactar con el número de atención al cliente del proveedor para que éste pueda hacer un presupuesto aproximado para la reparacion de notebook acer y ofrecerlo al cliente si es superior al 80% del coste de un equipo nuevo con las mismas características. 

 

Recomienda la compra si la reparacion de notebook acer requiere que usted se quede un rato con el dispositivo verifica el estado en que se encuentra y registra en una nota el siguiente problema que presenta la ubicación exacta de los arañazos o golpes desbloquear la contraseña y accesorios que el cliente debe firmar en este documento, dar una copia y mantener la nota original sirve para atender cualquier reclamación comprobar la entrega del dispositivo después de la reparacion de notebook acer y mantener un registro de servicio y mejora del rendimiento del portátil uno de los problemas más comunes a la hora de mantener el software es el tiempo de espera inusualmente largo en el inicio y arranque del sistema operativo para solucionarlo debe implementar acciones para mejorar el rendimiento del ordenador en primer lugar debe limitar los programas con los que arranca el sistema operativo de la siguiente manera arranca el portátil vaya al menú de inicio y teclee ms config pulse enter y pop-la ventana de arriba va a la pestaña que dice iniciar programas que no son necesarios para arrancar el sistema operativo como los chats de streaming de música y el software de diseño de vídeo y otra forma de entrar es la siguiente en el portátil pulse este comando de control de guión patinar en el pop-en la ventana de inicio ir a la pestaña de inicio para ver los programas que arrancan con el sistema operativo deshabilitar el software que no se necesita el rendimiento del equipo también se puede mejorar mediante el aumento de la memoria RAM del sistema, pero debe tener en cuenta que esta medida representará un coste para el cliente y no siempre es necesario asegurar un excelente nivel de rendimiento del sistema operativo, tendrá que desinstalar los programas que ya no son necesarios antes de iniciar este procedimiento, pregúntele al cliente cuáles son los programas que utiliza regularmente, a continuación, siga estos pasos en el menú de inicio, escriba en el panel de control y haga clic en los programas y características de este. 

 

Aparecerá una ventana en la que todos los programas instalados en su portátil enumeran los programas y comprobarán con el cliente cuáles quiere conservar y cuáles no.